泉州市政部门坐镇海都热线 揽活300多件破解近百问题

　　闽南网7月29日讯 昨日上午，泉州市市政公用事业管理局党组成员、考评中心主任王森江，泉州市环卫处主任许景源，坐镇海都热线通95060，耐心倾听市民反馈的卫生、污水等问题。原定10点结束的接线，因电话不断，延续到10点半。

　　接线后，两位负责人现场办公。王森江就读者反映的热线，一一梳理，现场安排相关责任人处理解决。他说，他们将认真对待市民反映的每条市政热线，能处理的及时处理，未能现场处理也将让责任单位处理，他们将一一督办。

　　5场接线，6个部门，300多条热线，近半个月，10多个版面……截至目前，市政部门一把手掌线海都热线通95060，将暂告一段落。我们将持续关注城市管理细节缺陷，欢迎继续拨打95060。还没整改的问题，我们也将开设红黄榜栏目，持续跟踪报道。

泉州市考评中心主任王森江

　　【热线直击】

　　金利花苑垃圾问题 将纳入考评

　　黄先生：金帝大厦后面的金利花苑小区，环境卫生很差，还有垃圾乱堆乱放现象。

　　王森江：我们会尽快落实这个情况。下个月，该小区将列入泉州市考评中心卫生考评考核的范围。

　　黄先生：云谷小区西边的云谷花苑门前淮云路旁，之前设置的活动式垃圾桶，全都丢了。没有垃圾桶，行人都是直接把垃圾扔地上。

　　王森江：好，我们会去现场查看，情况若属实，我们会督促责任单位尽快设置固定的垃圾桶。

　　魏先生：美食街万星影城门口长期停放垃圾车，影响周边群众。

　　许景源：此处本来是有安装垃圾桶，但附近店家怕影响生意，会在晚上损坏垃圾桶，甚至还把垃圾桶扔进内沟河。所以丰泽街道办事处只能停放垃圾车，方便附近居民倒垃圾。之后，我们将要求环卫人员加强保洁及清运。

泉州市环卫处主任许景源

　　繁荣渠将进行改造 截流污水

　　卢先生：我住在笋江桥与锦美路交叉口附近，繁荣渠经常有工业废水、生活用水、生活垃圾往河里倾倒。

　　王森江：该段内沟河是属繁荣渠的一段，两侧没有排污设施，鲤城区政府已列入计划将逐步对繁荣渠进行改造，建设截污管道，对沿途两侧污水进行截流。同时，社区将加强河道垃圾的清理，制止居民将垃圾往河道内倾倒。

　　郭先生：开元街道开元社区新街119号未经化粪池将污水直排暗沟，从新街直接流向裴巷里头，臭味很大，影响了周边十几户的住户。

　　王森江：这个问题属鲤城区开元街道办事处管养，我们将尽快联系他们，督促他们解决。

　　中心站前面大坑 将及时填补

　　柳先生：客运中心站前面有个大坑，里面有好多积水。

　　王森江：我们向市政管理处了解到，该破损处是由于自来水水管漏水，沥青被冲刷造成的。现已拨打自来水公司抢修电话，自来水公司表示将及时进行处理，等自来水公司水管维修后，市政管理处将及时填补路面。

　　林女士：沉洲花园滞洪区的水有时是绿的，有时却是黑的，尤其是下雨天，这条沟水便成污水。

　　许景源：目前，连贯沉洲花园滞洪区的整个滞洪水系，按规划要打通到东干渠法石旱闸，但目前天峰附近的一部分滞洪水系还未完成施工，导致目前沉洲花园小区滞洪区的水是死水，不流动容易变黑。待整条滞洪水系打通后，死水变活水，该小区前的滞洪区也就不存在污水的问题。

　　【部门行动】

　　新修道路堆放建筑垃圾 转区考评中心督办

　　“路过笋江路新天城市广场营销中心右侧的水泥路时，看到道路的西旁，堆放着很多建筑垃圾，并且已经有很长一段时间了”，昨日，市民卢先生拨打海都热线通95060反映建筑垃圾问题。接完热线后，泉州市考评中心副主任张景峰与海都记者一同来到现场。

　　这条新修不久的道路上，现场堆放着废瓷砖、木板、水泥块等各式各样的建筑垃圾，形成了一个长约10米、宽5米的“垃圾场”。

　　当即，张景峰联系了责任单位江南街道办事处。江南街道办事处相关负责人回应称，早在今年4月，他们就已发现这个路段乱堆乱放建筑垃圾，由于该路段是鲤城区商贸物流指挥部所建，那时他们已向该物流公司反映问题，并要求其尽快清理。没想到，这些建筑垃圾乱堆现象不但没少，反而越来越严重。

　　张景峰表示，他们已将该路段的建筑垃圾堆放现象转交给鲤城区考评中心，该中心将立即督促相关责任单位进行处理。

　　西郊新村污水横流 可直接找社区

　　昨日上午，西郊新村的污水横流老问题又成了投诉对象。市民陈先生称，他是鲤城区西郊新村54幢的住户，他们楼下排水沟外溢，污水横流恶臭飘散，已经很久没清理了。陈先生称，这个老小区，伴随着基础设施进一步老化，污水横流越发严重。

　　在现场，张景峰解释，西郊新村污水问题，也是个老大难问题。由于西郊新村目前正处征迁阶段，再投入大改造以彻底解决污水横流是不现实的，他们也已将该问题反馈给社区。该社区表示，目前住户反映的楼栋污水问题，他们会去处理。今后若有接到住户投诉该问题，他们将立即组织人员进行点对点处理，通过暂时疏通排水管道或使用吸污车应急处理。

　　通道堆满垃圾 反馈给物业单位

　　昨日，市民谢先生反映，盛世天骄与圣湖小区间的道路，有大量建筑垃圾和生活垃圾，严重阻碍了车辆通行。

　　泉州市考评中心现场查看发现，靠近圣湖小区一侧近半个路面，被大量建筑垃圾占据，过往车辆都要小心驾驶才能顺利通过。

　　对此，泉州市考评中心相关负责人介绍，经了解，旁边的小房子是盛世天骄的临时垃圾堆放房，由于垃圾太多，没有及时清理，所以堆放到路面上。泉州市考评中心现已将这个情况，反馈给盛世天骄的物业单位。物业单位也当场表示，今后将加强管理，及时清理临时堆放的垃圾。

　　【接线盘点】

　　近百条热线现场解决 更多还待督促整改

　　7月13日起，海都报联合泉州市市政公用事业管理局推出《海都直通车——邦邦出击》特别策划，先后邀请了该局下属6个职能部门一把手，就城市道路、路灯、园林、公园、卫生、污水等问题，坐镇海都热线通95060，倾听市民意见，并已现场解决了一些困扰市民的道路破损、污水横流、路灯不亮等问题。

　　海都记者整理发现，反映问题比较集中在背街小巷或是支路。路灯不亮、污水排水不畅、建筑垃圾生活垃圾乱堆乱放，成为目前市政管理的“三大顽疾”。

　　连日来，针对市民反映的问题，海都记者也多次进行现场回访，发现近百条热线获得现场处理解决。而一些老大难题，如路灯不亮，因涉及资金、多部门管理等问题，一时难以解决的，相关职能部门也表态将想法子解决。对这些尚未处理的热线，我们将一一打包转给泉州市考评中心督办。（海都记者 曾小琴 夏鹏程 谢明飞 见习记者 柳小玲 实习生 梁帅帅 文/图）