海都揭秘微信朋友圈现象 网友刷屏记得求真相(图)

运营者明知在“踩钢丝”，但更纠结点击率

　　传谣、虚假广告、虚假产品、质量问题，等等，对此的担忧，公众号的运营者们并不是没有。

　　一位从业者坦诚，何尝不知道一些做法是在踩钢丝，只是会聪明地规避风险。比如，一些公众号为抢发猛料，就在标题上加上“求证”二字或加个“？”。再如有些奢侈品广告，接单时就知道肯定不是真品，又不能提“A货”，一些运营者就在品牌名上做文章，如偷偷加个“·”。

　　“为什么不采用原创内容？因为成本太高，要养人，要审核，你花三五个小时做出来的东西，人家3分钟就copy走了。”远山说，他们对此很纠结。

　　远山办公室有一排大大的书架，既有了解微信用户心理的书，也不乏《海子诗集》等。“我是双学士学位，爱西方哲学，你以为我喜欢‘尼玛呀、妖秀哦’这些标题吗？”

　　其运营的公众号，也曾发布“港大推荐的50本书”等内容。但后台数据显示，正能量少人点击，而这些奇异风格标题，却明显提升了阅读量。

　　许多知名公众号，几乎都收到了一类广告邀约：奢侈品。从LV、GUCCI的皮包到劳力士手表，售价都只要数百元。“民生哥”和远山对此拒绝了，尽管对方出价不菲。

　　“我在福建来说是最有节操的，有些广告哪怕给两三倍价格，我都不接。”民生哥打包票说，朋友圈销售奢侈品100%都是假的。他现在接单的规矩还包括，没实体店的不接，没保障；代购的基本不接，假货多；“在家轻松月入万元”的兼职信息不接，诈骗多。

　　“咱是闽南人”的运营者阿古，有时则被自己发的广告困扰。“有的广告发出去后，后台开始也有粉丝投诉，我就会有点后悔。”他最近在考虑，不冒险接有风险的广告。

明知是假货天堂，查处却没那么容易

　　为什么明知是假货，但朋友圈还是会成为假货泛滥的天堂？

　　“平常渠道，可买不到这么便宜的货”。这是很多大号的宣传词。有着熟人属性的朋友圈，很多人因此做出非理性的决策，总有那么一些或出于偶然或经不起诱惑而上当买单。

　　很多人想问，朋友圈的不靠谱广告、随意植入推销，监管就是空白吗？

　　“我觉得，朋友圈只是一个平台，虽然比较特别，但重要的还是广告本身违不违法。”泉州工商执法人员蒋力，自己也爱玩朋友圈。

　　他说，广告是事后监管，去年以来，泉州工商处理了多起微信广告违法的案件。鲤城两家企业点赞营销又不兑现，就被立案查处；今年2月，晋江一家KTV在微信上发布，自吹是“晋江第一高端酒吧”等，因广告词和其虚假内容，被罚款5000元。

　　实际监管中，工商能查的，多是销售假冒伪劣产品和虚假宣传等行为。

　　但是，蒋力也觉得，这更多是理论上的说法。因为朋友圈广告平台不同于其他执法对象，其违法经营行为难发现，都是全国性的，也难查处。“追查发布源头就是个难题，查到了也可能只一部手机，不一定找到人；封号也损失不大，很快就再注册一个。”曾办此类案件的晋江工商人员说。

　　“很多微店销售假冒伪劣产品，可你去查，这些店不囤货，都是订单式，没法统一鉴定，没法一查一批，证据和数量不足，处理很难。”

日接80万条举报，刷屏不妨“求真相”

　　腾讯公司发给海都记者的采访回复函明确说，朋友圈不是营销平台，而是生活分享平台。但事实上，对以亲朋或粉丝名义关注的公众号所发内容，如何认定营销，如何监管，本身就是模糊的。

　　腾讯方面正在不断升级对谣言的打击，今年第一阶段严厉打击就删除文章近3000篇，封停账号400余个。腾讯公司表示，每天在全球接收80万条以上的举报，包括一半的重复和错误举报。对于假消息和谣言，只要2人以上举报了这个号，举报人能提供有力证据，在部分高危场景如诈骗等只要有1个人举报即进入人工干预。

　　今年年中，对于朋友圈点赞营销，微信公司很快就直接取消了这一功能；今年以来，腾讯对于朋友圈销假的也是一律封号。腾讯公司表示，如果用户发现有不当的兜售行为可以举报。

　　如何识别真假朋友圈？杜新胜说，只要三个字：求真相。

　　他说，无论什么新闻事件，你可以上网去查，找正规的报道，找正规传媒单位的公众号、政务公众号、认证微博和官网什么的，甚至百度一下也好；工商执法人员蒋力说，对那些推广内容中出现引导性链接、地址、电话等，还有带有夸张、贬低别人的信息，都要留个心眼。如今开放了很多查询平台，可以查公司查产品，不盲信，不盲转；看到涉嫌违法线索，记得及时截屏保留证据。

　　从业者远山给出更哲学层面可能也是更现实的总结：网络只是人心的镜子，有什么样的网友就有什么样的朋友圈；社会现实决定阅读习惯，并非只是运营者或监管的问题。“现在公众号门槛太低了”。（本期执行：海都记者 林淑芳 李秋云 实习生 王菁璟 编辑：杨炯 王芳 视觉：张娟 龚长旺）