泉州医保智能助手“泉小保”正式上线
闽南网7月9日讯（闽南网记者 苏毓茹）近日，泉州医保智能助手“泉小保”正式上线，参保群众可通过“泉州医疗保障”微信公众号和“福建医疗保障”微信小程序享受即时、精细且高效的医保咨询服务。
据悉，泉州医保智能助手融合“政策答疑+信息查询+业务网办+远程帮办”功能，提供在线解答政策疑问，支持参保信息、药品目录等查询，全程网办异地就医备案、参保登记等14项高频业务。能够全天候服务无间断，切实满足群众随时随地“问询求解”的需求。
“‘泉小保’是泉州医保打造的虚拟数字人AI助手，前期通过海量本地医保政策、经办规则语言训练，能够精准理解市民文字、语音提问。”泉州市医保局相关负责人介绍，针对不熟悉线上操作的群体，“泉小保”还特别提供视频一对一协助功能，通过远程指导手把手帮助市民完成操作。
泉州市医保部门介绍，参保群众可通过以下两种便捷渠道轻松进入找到“泉小保”。
方法一：微信搜索关注“泉州医疗保障”公众号，点击“医保服务-掌上医保大厅”，点击“智能客服悬浮图标”，即可找到泉州医保“泉小保”。
方法二：打开“福建医疗保障”小程序，点击“智能客服悬浮图标”，即可找到泉州医保“泉小保”。
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
泉州1人上榜！中央政法委发布2026年第二季度见义勇为勇士榜2026-07-09受台风影响 泉金航线今日11时10分起停航2026-07-09南靖县奎洋镇：引入种粮新模式 带来丰收新希望2026-07-08
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 美军称再次对伊朗发起打击
2026-07-09 11:33 - 古巴外长感谢136国支持联大讨论终止美国对古封锁
2026-07-09 11:32 - 墨总统称将升级回应墨移民遭美执法人员枪杀事件
2026-07-09 11:32 - 伊朗东北部铁路桥遭袭
2026-07-09 11:26 - 苏丹武装部队宣布收复东南部一边境重镇
2026-07-09 11:26 - 联合国秘书长呼吁美伊紧张局势降级
2026-07-09 11:26 - 伊朗消息人士：如遭打击 伊朗将加倍奉还
2026-07-09 11:26
- 美军称再次对伊朗发起打击
- 猜你喜欢:
-
石狮永宁文祠修缮焕新开馆2026-06-29所爱隔山海 尺牍传深情 ——泉州南安3位侨批代书人的故事2026-06-21福建省人大监察和司法工作培训班在德化县开班2026-06-26
-
评论(泉州医保智能助手“泉小保”正式上线)已有0条评论