【民声直通车】泉州中心市区，女子深夜上公厕被困，报警求助方脱身，原因有点奇妙……

　　闽南网4月1日讯（闽南网记者 陈玉玲 文/图）本应24小时免费开放的公共厕所，如厕出来后竟被一道大铁门锁在院内无法脱身……日前，市民甘女士在泉州鲤城区涂门街就遭遇了这样一桩既尴尬又惊险的事。被困约半个多小时后，她无奈报警求助，最终被迫翻墙脱困。这究竟是怎么回事？

　　位于涂门街近小商品街路段的公共厕所

要去公厕需经过转运站的铁门

【被困】女子公共厕所如厕后 出不来

　　事情发生在3月26日晚上9点多，甘女士途经涂门街靠近小商品街路段时，看到路边的“公共厕所”指示牌，便循着指引走进一道铁门，在里走了约 20 米处找到了公厕。可当她如厕完毕准备返程时，却发现刚才进入的那道大铁门已被牢牢锁住。

公厕显示“24小时免费开放”

　　甘女士立即返回公厕查看公示信息，确认该公厕明确标注 “24小时免费开放” 字样，随后尝试拨打公示牌上的办公电话，却始终无人接听。

铁门处显示开放式时间为“5:30-22:00”

　　无奈之下，她再次回到铁门处尝试开门，但无论是主铁门还是门上的侧边小门均已锁死，无法开启，小门前还有一些红色围栏。其间，有热心市民路过主动帮忙想办法，也未能成功打开门锁。最终，甘女士只得拨打110报警求助。

小门处堆放着不少红色围栏

【报警】警察说，她不是第一个被困的人

　　“警察到了之后说，我不是第一个被困的人。”甘女士回忆，民警帮忙从附近的商家借来了一把凳子，她脱下鞋子赤脚踩着凳子，狼狈地翻过铁门才成功脱困。“我一个人被关在里面其实挺害怕的，那道铁门很高，爬的时候浑身都在发抖。”

　　甘女士介绍，她大约在当晚9点40分至50分发现被困，直至10点20分左右才翻门出来，整整被困了半个多小时。她质疑：“明明标注 24 小时开放的公厕，为何会被铁门锁住？即便需要锁门，工作人员也应提前确认厕所内是否还有人，万一有老人、小孩或者行动不便的人被困住，后果可能更严重。”

【原因】垃圾转运站铁门 锁住了24小时开放的公厕

　　闽南网记者打开导航 APP 搜索发现，困住甘女士的这座公厕位于鲤城区涂门街小商品街路段，平台上清晰标注着“24小时营业”等信息。

导航软件显示的公厕信息

　　昨天下午，闽南网记者前往现场走访后得知，这座标注“24 小时免费开放”的公厕，实际设在泉州市环境卫生中心涂门垃圾转运站内，市民需先穿过转运站的大铁门才能进入公厕。而铁门旁的公示牌明确写着，转运站开放时间仅为 5:30—22:00，与公厕 “24小时开放” 的标注存在矛盾。

　　对此，转运站管理处一名工作人员解释，这道大铁门归垃圾转运站管理，每晚 10 点左右会落锁关门，为兼顾夜间如厕需求，会打开铁门上的一道侧边小门供通行。

　　在工作人员指引下，记者在现场找到了这道小门，但小门外侧依旧堆着红色围栏，内侧还停放着几部电动车。

　　这番说法，甘女士并不认同。她说，自己被困当晚，那道侧边小门压根打不开，不然也不至于被困半小时，更不用报警翻墙。同时，她提出，公厕开放时间应标注得更明确，夜间通行小门能否正常使用也应每日检查，这样才能真正给市民和游客提供便利。

【部门回应】将设指示牌 加紧急电话 每日开展巡检

　　根据现场公示牌，该公厕的责任单位为泉州市刺桐鲤市政管理有限公司。据该公司工作人员介绍，他们于2024年9月接手管养老城区公厕，接手时，该公厕就已设在转运站铁门内。

　　针对甘女士反映的情况，该公司正在积极协调处理。目前，他们已向垃圾转运站领取了备用钥匙，将在每晚铁门关闭后安排人员巡检，确保侧边小门可正常通行。此外，还将在公厕附近增设清晰指示牌，并公示紧急联系电话，防止此类被困事件再次发生。而至于小门前堆放的红色围栏，工作人员表示是之前施工方遗留的，他们已经在联系施工单位处理。