护航“五一”出行高峰泉州交通运输部门畅通12328投诉渠道

来源:闽南网 2023-04-24 17:16 http://www.mnw.cn/

闽南网4月24日讯（闽南网记者陈玉玲通讯员林真真）24日，闽南网记者从泉州市交通运输局获悉，为应对“五一”小长假出行高峰，泉州全市将投用旅游客运车辆808辆、公交车3086辆、出租车约2万辆，并储备300辆出租汽车、25辆客运车辆作为应急运力，全力服务市民和游客出行。

同时，12328交通运输监督服务热线24小时全天候开通。市民、游客如遇到出租汽车、客运、公交等违法违规行为，或发现“黑车”非法营运、无证网约车等，都可以拨打热线进行投诉举报，交通运输部门将立即组织有关单位、企业认真核查，依法从严查处。

作为旅客集散中转地，泉州火车站将有大批旅客需要换乘接驳。4月28日至5月3日，泉州市交通运输局、市出租汽车协会将组织各出租汽车企业管理人员将轮流进驻巡游出租汽车候客区开展值班执勤，在维护巡游出租车候客秩序的同时，做好运力调度。市交通执法支队节日期间也将增派执法人员到驻点执勤，加大力度惩治交通运输违法违规行为。滴滴泉州分公司也将在网约车平台上线接派单相关奖惩机制，设置完单奖、流水加速卡、口碑值出行分加分等激励机制，鼓励驾驶员出车并提供更优质的出行服务。

据悉，今年来，交通运输部门多措并举开展出租汽车整治促旅游品质提升，先后组织约谈出租汽车企业，督促企业建立健全各项管理规章制度，将宋元泉州文化内容加入驾驶员继续教育培训中，今年来共组织培训29场次覆盖驾驶员800多人次。

围绕泉州古城及周边火车站等重点区域，交通执法部门重点查处出租汽车违规经营行为，以及“黑车”非法营运、无证网约车违法违规行为，已累计查处违法违规案件587起，其中巡游出租车违法违规行为127起，网约车违法违规行为460起。

相关负责人提醒，会有一些不法分子借节假日出行高峰，到泉州火车站及周边实施“黑车”的非法营运行为，请市民、游客警惕，切勿贪图一时方便搭乘不具备营运资质的车辆，也不要到交通枢纽站外搭车，自身合法权益将得不到保障。市民、游客可在下动车出站后，右转进入综合交通枢纽站搭乘合规巡游出租车、网约出租车，现场会有交通执法人员协助维护秩序。

责任编辑：凌芹莉