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高速交警已推行“一键报警”服务 精准定位,及时处置警情

来源:海峡都市报闽南版 2021-11-16 11:43 http://www.mnw.cn/

  “警察同志,我这边出车祸了,地点在哪,我也不知道……”在高速路上碰到突发情况,报警后却讲不清楚自己所处的位置,这样的情形你是否碰到过?

  昨日,记者从泉州高速交警支队获悉,为有效缩短群众报警时间,高速交警联合百度地图面向福建高速公路驾驶人共同推出“一键报警”服务,可以将报警人的位置迅速准确发送到辖区交警手中,让警情得到及时处置。目前,该服务已开始推行。

  两车追尾报警却说不清地点

  泉州高速交警二大队民警介绍道,今年9月份,在泉三高速上,市民吴女士驾车与前方一部车追尾,她第一时间选择报警。无奈的是,她和另一方车主都不知道所处的具体位置,结果与接警员沟通了好久才说明白,“平时接处警,这样的案例不止一起”。

  “发生突发情况,司机与接警员沟通过程中,最耗时的难点一定是定位问题。”高速交警称,司机需要通过寻找周边公里桩精准定位,或是向接警员口头描述高速公路名称、大概方向、周边建筑特征等来确认位置。这种方式耗时长,且往往描述不准确,接警员很难根据模糊的信息快速定位事故地点,既影响事故处理效率,也给等候的驾乘人员增加了潜在风险。如果可以尽量缩短接报警时间,将大大降低二次事故的发生概率。

  “一键报警”不仅省时还能精准定位

  今年10月份,高速交警联合百度地图面向福建高速公路驾驶人共同推出“一键报警”服务,此服务可以通过地图上的精准定位,将报警人的位置传送至报警电话对应的负责部门。

  昨天上午10点多,记者进行体验。首先,记者打开手机上的百度地图APP,点击右上角的语音助手,通过语音直接说出“小度小度,我要报警”,语音结束后,自动进入报警页面。随后,页面出现用户所处位置“高速公路名称+里程桩号”,还有一个四位数的位置码,同时页面还出现“拨打报警电话”的字样。点击“拨打报警电话”后,当事人可将位置相关桩号或位置码信息告知交警,交警即可同步定位到报警人位置。通过计时,整个过程需2分钟左右。

  “可以省下2分钟,传统报警方式平均要4分钟左右,而且,还能精准定位。”高速交警介绍,按传统报警方式,报警人需拨打110或高速公路报警救援电话12122,再转接至相应辖区的高速交警支队指挥中心电话。指挥中心接线员经询问得知报警人已做好安全防护,得知大致方位后,引导报警人通过寻找百米牌,进一步确定具体公里数。指挥中心在明确具体地址后,会将警情转到管辖该路段的当班民警。当班民警与当事人取得联系,核实警情信息及地址,告知当事人做好安全防护措施等待救援,完成报警。“此外,使用一键报警新服务,指挥中心后台收到报警信息后,也可迅速采取必要预警措施,如将事故信息通过百度地图APP对外发布,在导航中提醒后车避让等方式,形成工作闭环。”(海都记者 董加固通讯员 泉高支)

原标题:  不知在哪出车祸?“一键”搞定   高速交警已推行“一键报警”服务,比传统报警方式快2分钟,还能精准定位,及时处置警情
责任编辑:凌芹莉
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