游泳卡因疫情耽误使用游泳馆不同意延长期限律师这样说

来源:泉州晚报 2020-08-03 09:43 http://www.mnw.cn/

　　律师表示，按照公平原则，游泳馆和消费者应该共同承担损失

　　因为疫情的原因，游泳馆暂停营业导致游泳卡（年卡）无法使用，好不容易等到游泳馆恢复营业时，游泳馆管理方却不同意延期。近日，读者王先生致电96339咨询，他该如何维权？

　　去年“双十一”，王先生在泉州迎宾馆购买了一张游泳卡，使用期限为一年，没想到春节期间碰上了疫情，泉州迎宾馆的游泳馆暂停营业，他就没法去游泳了。今年6月25日，泉州迎宾馆的游泳馆恢复营业。王先生说，游泳馆停业五个月，按道理说，游泳卡的使用期限应该适当延期。为此，他和泉州迎宾馆进行交涉，可泉州迎宾馆却不同意。而出现这种情况的不止他一个人，很多顾客都有类似的情况，大家意见很大。

　　针对此事，泉州迎宾馆办公室相关工作人员张先生表示，这次是属于不可抗力因素导致的，所以确实没办法延期。不过因为每个人买的时间期限不同，有些四五月份到期的，他们就视情况延期至7月31日。但如果是去年“双十一”购买的话，现在还没有到期，还有时间可以使用，所以确实没办法延期。

　　那么泉州迎宾馆的处理方式是否合理？福建建达（泉州）律师事务所张传江律师表示，如果是因为不可抗力因素导致游泳馆闭馆的话，按照公平原则，应该是游泳馆和消费者共同承担所造成的损失，而不应该由消费者自己承担，所以泉州迎宾馆应该适当延期。消费者可以先跟泉州迎宾馆协商，实在协商不成功的话，可以拨打消费者投诉电话进行投诉。（记者柯丽娟）

原标题：游泳卡因疫情耽误使用游泳馆不同意延长期限律师这样说

责任编辑：凌芹莉