泉州：公交“小白”驾驶员学英语提供新服务

来源:闽南网 2020-07-27 16:51 http://www.mnw.cn/

　　闽南网7月27日讯（闽南网记者陈玉玲通讯员蔡文强文/图）“How much is it?”“It is two RMB. You can pay with wechat or cash.”昨天下午，在泉州市区天后宫门口，公交“小白”驾驶员陈晓东操着流利的英语与外国游客进行对话。

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　　据了解，学英语并为有需要的外国游客提供服务，是泉州公交集团温陵分公司“白里透红”特色党建项目的一项具体举措。前期，泉州公交集团内部对公交“小白”驾驶员开展基础性旅游景点英文介绍培训，其中包括常用英文礼貌用语、日常情景对话等，还结合公交“小白”运行服务特色，增加票价、支付方式、上下车、古城十二个景点等英文对话辅导。

　　“之前我们也有接触过外国游客，现在泉州是一个旅游热门城市，特别是今后泉州也将承办更多的国际赛事和活动，有越来越多来自世界各地的外国朋友来泉州，学会一些日常用语对话，对自己是一种提升，也能为泉州加分。”陈晓东说，经过培训和自己勤加练习，目前基本掌握一些常用的英文礼貌用语，以及外国朋友乘车时常用到的基本单词。

　　这些会说英语的公交“小白”驾驶员都佩戴着“红骑手”的袖标。泉州公交集团温陵分公司副经理陈长伦表示，今年集团公司注重培育发展党员司机，特别打造了“白里透红”党建品牌，把“小白”队伍中的党员司机联动起来，壮大党员力量，充分发挥党员司机先锋模范作用。这次英语服务培训，也是分公司3名党员司机带头先学先行。

　　近年来，公交“小白”不断提供服务水平，130辆公交“小白”新增了语音播报古城十二景点功能；组建疫情防控宣传队，利用12个站点触点语音播报功能播放疫情宣传内容；对20名高素质、高学历“小白”驾驶员，培训创建“旅游文明示范岗”；开通“小白”古城旅游专线，两条线路串联古城景点，结合明信片、电子导游二维码等旅游产品投放至各大旅行社和星级酒店等。

责任编辑：凌芹莉