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铁路部门再调免费退票时限 2月6日前所购火车票免费退

来源:泉州晚报 2020-02-07 08:28 http://www.mnw.cn/

  记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉,2月7日开始,南铁管内各站将迎来旅客集中出行,预计2月9日为客流出行高峰,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,进一步方便旅客办理退票,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

  因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  铁路部门表示,将根据客流变化,精心安排节后错峰返程运力,科学安排席位分布,组织车内旅客分散就座,近几日,旅客列车客座率将控制在50%左右。(记者陈小芬 通讯员石闽)

原标题:铁路部门再调免费退票时限 2月6日前所购火车票免费退
责任编辑:凌芹莉
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