ETC卡不能共享发现被“蹭”可申诉 注意事项一览

　　8月26日，沈海高速泉州段所有收费站率先完成ETC车道改造。目前，办理ETC的车主不断增多，使用率也逐渐升高。然而，不少车主在使用ETC的过程中也遇到一些问题，产生不少疑问。对此，昨日，记者采访了福建省高速公路集团泉州管理分公司有关负责人。

　　车辆排长队通过池店收费站

车道改造出入口常堵

　　“高速公路交通高峰时段，走ETC通道堵45分钟，走人工通道堵一小时……”近来，不少读者向本社24小时热线96339反映，连续半个月来，泉州南、泉州、晋江、池店等泉州辖区沈海、泉南高速公路收费站出现拥堵状况，排起了车流长龙。

　　对此，福建省高速公路车辆通行费池店征收管理所相关负责人说，8月26日，沈海高速泉州段所有收费站率先完成ETC车道改造，但是没有启用。拥堵的原因是使用闽通卡的车辆只占总通行车辆的约62%，也就是说100辆车中有38辆没有安装闽通卡，需走人工收费通道，再加上货车还不能办理闽通卡，只能走人工车道，才造成排队过收费站、车辆拥堵的情况。

　　另外，从7月开始，泉州高速公路收费站进行人工收费通道改造，改造后的收费站仅留一个人工收费通道，其余全部改造成ETC车道。为了保证施工的安全，在人工收费通道改造时，会封闭旁边两个通道，所以在早晚车流高峰时出现拥堵现象。

上下高速收费通道需一致

　　上高速公路时没有走ETC通道，下高速公路时能走ETC通道吗？福建省高速公路集团泉州管理分公司有关负责人说，上高速公路时没有走ETC通道，因无入口信息，出口栏杆机不会抬杆，车辆不能正常出站，必须选择人工车道通行。

　　该负责人介绍说，只要是ETC车主，建议还是走ETC车道进出高速公路，最为方便。走人工和ETC混合车道的话，车需要稍停一下，以便收费员点击确认，形成完整的通行记录，以免影响下一次走高速公路的费用。

列入黑名单将不能用ETC

　　为什么走ETC通道会出现不抬杆现象？原因可能是：车速过快无法感应、ETC卡掉落或电子标签失效、车道故障、车辆被列入黑名单。如果走ETC通道不抬杠，那么请按照收费站工作人员指引转入人工车道通行。

进站车速控制在20km/h

　　为什么装了ETC的车进入高速公路却提示非法拆装和其他非正常提示信息？ETC用户进入收费站前要提前并道，垂直驶入ETC车道，并将车速控制在20km/h以内，否则易造成系统在读取标签过程中出错。电子标签使用不规范也容易造成通行问题。由于个人移动或长时间暴晒造成ETC电子标签脱落、松动，或未按规定粘贴在车辆前挡风玻璃处，导致标签失效，将造成系统无法自动抬栏杆。

ETC卡不能与他人共享

　　自己的ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗？ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签，否则无法通行。

时常检查电子标签

　　如何检查电子标签是否正常工作？拔卡，将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，方可正常通行ETC车道。如ETC卡插入电子标签中显示电子标签失效、未插卡等文字，即说明你的电子标签出现异常，需要到ETC营业网点重新激活并安装。

车辆过户可注销ETC

　　车辆过户了ETC怎么处理？有以下几种情况和处理方式：如果车辆、车牌都变更过了，那车主首先应该去银行把原先ETC绑定的银行卡办理解除绑定手续，再对车辆重新申请ETC。如果车子换了，牌照没换，那就直接拿ETC设备到办理网点，把里面的车牌号码、发动机号码等修改一下，然后再安装上去就可以了。车辆过户后若原车主想要注销ETC的话，也可以申请注销。

发现被“蹭”可申诉

　　上高速公路如何避免被“蹭”ETC？最重要的一点是，和前后车保持10米以上的车距，避免被“蹭”ETC。如果被“蹭”，只需和收费站工作人员联系，即可由人工通道通过，并找收费员申诉。（记者 王金植 文/图）