闽南网6月20日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 王惠敏 文/图)13岁“熊孩子”偷偷玩游戏,在3年时间里,花掉其母亲王女士10多万元,让王女士差点崩溃。
6月20日上午,福建日报新媒体·闽南网记者在丰泽公安分局东海派出所见到了王女士,她想尽量挽回一些损失。目前,东海派出所已帮其联系了丰泽区司法局,欲帮其申请法律援助。
发现钱少了1万多 竟是儿子玩游戏花掉
51岁的王女士是安徽芜湖人,青春青少时就来到了泉州,现租住在泉州市区。今年5月下旬,她到东海派出所报警求助称,她的儿子因玩游戏花了10多万元,她想挽回损失。
王女士让亲戚查询游戏名称及公司
王女士介绍,她的家庭是单亲家庭,其儿子亮亮(华名)还不到13周岁,才上小学6年级。今年5月19日,她打开支付宝,突然发现余额宝中少了1万多。她便怀疑是儿子玩游戏花了,就赶紧问儿子是否用了自己的钱,但儿子否认了。她就拿着自己的两部手机,让老乡帮忙查看。她蛮看了一些消费明细,用于“消费”的款项有4万多元,而这些并不是她花费的。后来,她从亮亮那哄骗出账户名称,并拖朋友查询。经朋友查询,今年2月至5月,亮亮共花了7万多,用于游戏支付。在与游戏软件所在平台联系之后,5月25日,她到派出所报警求助。
王女士称,支付宝明细中“消费”这一项是亮亮用于游戏支付的
“他所有的(账户)都是以我的名义,用我的手机。”王女士介绍,亮亮用于玩游戏的手机是华为的,所玩的游戏都是通过华为的应用软件下载的。联系华为公司后,该公司的高级工程师说,游戏账户使用长达3年,充值380多次,达11万多元。听到这个消息时,她当场晕了。
根据亮亮自己说的,他共玩过100多款游戏,其中玩得最多的是第五人格和射雕三部曲。经查,在这两款游戏当中,充值金额也是最多的。王女士已记不清,两者加起来是支付4万多元,还是7万多元。事发那几天,她一直想不通,曾至少3次昏厥,精神恍惚,甚至有了死的念头。她不能原谅自己,这3年里,居然都没发现这事。
游戏软件文件在手机页面隐藏深,不易被发现
亮亮游戏账户信息
钱被花掉了那么多,为什么都没发现?
3年11万多元,为什么王女士都没发现呢?她告诉记者,她做互联网投资,至少投了50个平台,有亏有赚,每天忙得不得了。自己共有6张信用卡,都绑定在支付宝。因自己用信用卡支付也多,以致于没察觉亮亮所花掉的这笔钱。而且,亮亮每支付一笔费用,都会把银行发来的短信提醒删掉。她还不上信用卡时,只能“拆东墙补西墙。”去年10、11月,连鸡蛋都买不起,和儿子两人的生活费每天才5元,就是为了省钱还信用卡。
王女士怎么也想不到自己的儿子会花这么多钱。她讲述,平日里,儿子班级里要买本子等学习所需物品,需要一二十块的,如果她忙不过来,拿个50元给儿子,让他给老师,他都怕丢。“不行呀,妈妈,这50元太多了,我不敢拿,等下丢了怎么办?”王女士断然不会怀疑儿子敢花这么多钱。关键是,这孩子平时也挺乖。二年级时就会自己煮泡面,到三年级就可自己煮饭,红烧排骨等都做得杠杠的,生活独立性强。一至三年级,他的学习成绩优异,在班级里位居前列。
平时王女士会把手机放家里,亮亮如果要看作业或者通过手机学习,她都会给他手机,但是没想到,他竟然用手机玩了那么多游戏。她介绍,好几次在凌晨两三点时,她醒来,看到儿子还没睡,还在看手机。问他是否做完作业时,他都说“还有半个小时”“还有最后一题”等之类的话。
福建日报新媒体·闽南网记者还了解到,亮亮未上幼儿园,王女士就教他识字和一些生活常识。他记忆力好,学得快,在幼儿园期间,就已认识了2000多个汉字。四年级后,他变成了“宅男”,学习成绩下降。五年级时,她怀疑他玩游戏,但不知道会花钱。四年级下学期,老师反映,他有心结,但是王女士怎么也找不到原因。现在,她才意识到,原来是因为儿子花了这么多钱,才有心里害怕,有负担。近期一个月,亮亮没有玩游戏,成绩便上去了。
亮亮充值游戏所花费用部分明细
11多万元能退吗?王女士将申请法律援助
从支付宝的消费明细上看,用于“消费”的款项全部是亮亮支付的。王女士的朋友通过游戏账户找到了支付记录,截图54页,都是用于游戏支付。从支付明细看,之前充值的数额较小,都是几毛钱、几元,或者几十元,今年2至5月,数额逐渐多,最高达5000元。
王女士向华为公司反映问题后,该公司对游戏账户的使用支付情况进行了核查。高级工程师回应,因游戏账户在学生在校期间、凌晨等时间段都在玩,且长达3年。该公司没办法相信该账户是小孩在玩,所以没办法退还这笔钱。6月20日上午,她再次致电华为公司,希望能提供他们质疑的时间点,这样她可根据这些时间点进行查证,提供相关核实资料。接电话的工程师称,她将如实记录反馈情况,让高级工程师尽快回复。
“这个报警群众家庭经济也是相对比较困难,所以,我们政府部门给她提供一个法律援助渠道,尽量帮她挽回一些损失。”丰泽公安分局东海派出所教导员杜晋军介绍,在这件事情中,王女士的钱是其儿子所花,不属于公安机关管辖的案件,无法立案。但是,他们帮王女士联系了丰泽区司法局,将请律师提供法律援助。