泉州红星美凯龙一家具店收定金后突然歇业商场回应是签“私单”

来源:海峡都市报闽南版 2018-08-20 11:14 http://www.mnw.cn/

　　新房装修完，等着搬进家具就可以入住了，可是，泉州的姜先生却怎么也高兴不起来。原来，他在位于洛江区的红星美凯龙5楼豪森家具店挑选好全套家具，并付完5万元的定金后，商家却突然歇业了。

　　而与姜先生一样遭遇的，还有10多名消费者，他们共计支付了约50万的定金。前日，姜先生拨打海都热线通95060反映此事。目前，红星美凯龙洛江店表示将协调解决。

　　店内仍摆放着不少家具样品，但比较凌乱

　　消费者：付完定金，商家歇业

　　前日下午3点，海都记者来到红星美凯龙洛江店。此时，位于商场5楼的豪森家具店已歇业，店内仍摆着不少家具样品，但看起来比较凌乱。在商场办公室，几位消费者正和红星美凯龙洛江店相关工作人员协商。

　　姜先生介绍，他于7月30日在豪森家具店购买了沙发、茶几、电视柜等全套家具，共计96000元，当天就签了合同，并支付了5万元定金。8月7日，商场其他商户给他发来信息，说豪森家具的老板跑路了。

　　姜先生告诉海都记者，红星美凯龙洛江店一开始拿出方案，让消费者再贴家具出厂价的40%，他们也出一点钱，然后想办法让厂家把家具调过来。“也就是说，我买了96000元的家具，还要再贴3万多元给红星美凯龙。”姜先生说，当时他们也同意了这一方案，但过了一个星期，红星美凯龙洛江店又表示自己承担的太多，没法处理。“我们也报警了，警方说事情没有处理完，店内家具会原封不动。”姜先生说。

　　商场：受害者签的是“私单”

　　据初步统计，此次共15名消费者，向豪森家具店支付了约50万定金。姜先生表示，据他们了解，这些定金被老板拿去做理财后亏损。“老板目前在厦门，他向我们说对不起，他做理财亏了钱，只能写个欠条，以后慢慢还。”姜先生说。随后，海都记者数次拨打了豪森家具店老板刘先生的电话，但始终无人接听。

　　对此，红星美凯龙洛江店企划营销部相关负责人江女士表示，他们商场一直强调统一收银，而像姜先生这些消费者是直接与豪森家具店对接的，签的是“私单”。“如果涉及商场统一收银的订单，出现这种情况，商场是可以先行赔付的。”江女士说，但即便这样，商场也没有推脱，也在积极寻求解决。“十几个客户涉及100多件家具，我们需要一定的沟通时间。”江女士说，消费者在大型商场消费时，一定要经过商场统一收银，才能获得售后保障。

　　对于商场的回应，苏先生质疑，他们并不知道还有公单、私单之分，他们都是和店铺直接签的合同。而在商场也没有看到收银台，并不知道怎么签“公单”。“他们贴一张告示，就把这个责任转嫁给消费者了。”苏先生说。而昨日中午，姜先生告诉记者，目前经协商，红星美凯龙洛江店表示会尽力供货，他们将于23日再前往商场进行协商。（N海都记者苏桐轩文/图）

原标题：泉州红星美凯龙一家具店收了四五十万定金后突然歇业

责任编辑：陈玲玲