泉州市行政服务中心推出办事指南二维码提升效率

来源:泉州晚报 2018-07-08 09:29 http://www.mnw.cn/

行政审批改革再创新，市行政服务中心推出办事指南二维码——

手机“扫一扫” 办事“码”上跑

　　便民利民是我市行政审批改革的一大目标。记者从泉州市行政服务中心了解到，近期，该中心将进驻的审批事项办事指南制作成二维码摆放在办事窗口，群众只需扫一扫二维码，即可快速查询该项业务的“基本信息”“申请条件”“申请方式”“办理结果领取方式”“所需材料”“办理流程”“法律依据”等方面内容，进一步方便群众企业办事。

设二维码指南数字化变革提升效率

　　记者在市行政服务中心办事大厅看到，每个办事窗口前，都摆放着一张印有二维码的宣传材料。在教育局办事窗口，只需用手机扫一扫窗口摆放的办事指南二维码，立即显示出办理教师资格认定所需要的材料及申请的条件，同时还能实现在线申报。

　　一改以往的纸质办事指南，市行政服务中心将近2000个审批服务事项逐一分类后，生成二维码，制作成“扫码查办事指南”宣传材料，整齐地摆放在入驻中心的46个部门办事窗口前。市民群众在办事时，指尖一点，即可快速查询该项业务的“基本信息”“申请条件”“申请方式”等内容。这种超级“浓缩”的二维码版办事指南还可保存、分享给亲朋好友，大大方便群众办事。 “我们最担心不知道要提供什么材料，经常来来回回跑很多趟。通过这种扫描二维码方式，可以详细了解需要提供什么材料，一次性备齐就可以了，很便民。”市民王先生表示。

内容自动更新无纸化办公节约资源

　　除了可获取精准的办事信息外，二维码版办事指南还可自动更新调整业务内容，确保办事群众“扫”到的信息不滞后，弥补了纸质版更新难、重复印刷等不足。

　　“部门一旦进行政策更改，我们可以进行实时更新。以往我们为了方便群众，每年要印刷近百万份纸质办事指南。如果部门政策更改的话，就需要重新印刷，这样会导致大量的纸张浪费和时间浪费。”市行政服务中心工作人员表示，今后遇到业务内容调整，无需调整二维码，只要调整其所映射的内容即可，保证办事群众“扫”到的办事指南不滞后，在节约用纸的同时，推进窗口服务向数字化、便利化提升。

　　如今，我市“放管服”改革不断深化，上至行政服务中心，下至社区服务中心，各级窗口单位的办事流程越来越简便，承诺的“最多跑一次”事项在实际执行中成功率也大幅攀升。据统计，今年截至5月底，市行政服务中心共收件近2万件，日均办结约185件，承诺件提前办结率97.5%。这一惠及民生的改革，“改”出了政府服务百姓的新速度，也“改”出了群众的获得感。（记者殷斯麒）

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责任编辑：李晓灵