泉州西华医疗美容隆鼻没效果 女子花2.1万不仅没做好反而更难看

　　“花2.1万元在泉州西华医疗美容机构做的鼻子，不仅没达到自己的预期效果，身边人还说整形后更难看。”

　　最近，来泉州打工2年的23岁江西籍女子小郭很糟心，本想通过整形让自己的鼻子变小些，没想到做完后她觉得鼻子更大了，而且第一次拆线没拆干净，二次拆线后第二天，她就流鼻血，她觉得这之间是有关系的，在多次求助卫生部门、到美容机构讨说法无果后，她选择向本报求助。【相关新闻：泉州西华医疗美容擅用别人肖像虚假宣传被判登报道歉及赔偿】

小郭术前与术后对比照

　　术前才见到主刀院长

　　昨日上午，海都记者在田安路附近见到了小郭，“我一直对自己的鼻子不是很满意，感觉鼻头有点大。”小郭说，3 月24 日，她到位于丰泽街的西华医疗美容机构咨询，咨询师小杨本来建议手术要假体隆鼻，但小郭告诉她，自己只是想做个简单的手术，让鼻头变小，最终对方给出的方案是，将鼻小柱抬高。

　　原本小杨也建议抬高后需要连鼻翼一起做，小郭说，当时她就表示希望能给自己主刀的院长面诊，但小杨告诉她院长在手术，得等三四个小时，最终，“一个‘擅长注射的主任’面诊后，告诉我不缩鼻翼效果也能打95分”，也是考虑到可能产生的疤痕和后遗症，小郭最终决定不做鼻翼。

　　第二天上午，用信用卡刷了2.1 万元，小郭上了手术台，小郭说，院长是最后一个来的，随后便在自己鼻部画切口，“ 原本以为他会告诉我不同方案会做出什么效果，但都没有，第一次做这种手术也紧张，脑子空空的，他们上麻醉后我就不知道了，直到下午3 点醒来已经在病房了”。

　　二次拆线第二天流鼻血

　　术后，其他整容者的一席话让小郭很心塞，“还不如你以前自己的鼻子，感觉不协调”。“ 鼻头后面像断了一截”，微信聊天记录显示，小郭多次与咨询师小杨联系，对方称之前就说有个衔接处，以后打玻尿酸就不会了。可小郭说，对方之前根本没有提。

　　另一件让小郭生气的事是，术后第9 天，小郭到美容院拆线，但拆线后鼻子还是觉得刺痛，约一个月后，她照镜子发现鼻子里有线没有拆干净，二次拆线的第二天，就流鼻血了，持续了好几天，吃了五六天消炎药情况才好转。

　　针对这些情况，小郭多次到美容院交涉，可院方的态度让她十分失望，“院长看了术前术后对比照后，直接走了，完全不听我在说什么”。小郭还表示，医院只给了她POS签购单，而没有开发票等单据，《手术知情同意书》是她在咨询时签的名，院方的签名则是在手术后才补签的。

　　记者看到，该同意书中标明，手术项目为“鼻头缩小术”、“鼻小柱抬高术”等4 项，双方关于鼻头后衔接处的争议，体现在一行手写备注，“术前告知顾客，鼻头与鼻脊之间术后因缺少假体，故可能存在缺乏链接”。

涉事医院大楼：西华医疗美容机构位于泉州丰泽街

　　院方：术后半年能消肿流血与拆线无关

　　昨日中午，海都记者跟随小郭来到西华医疗美容门诊部。该门诊部主要管理负责人李先生承认，因为审美差异，可能确实没有达到小郭想要的预期，但还是能看出改变，鼻头大小改变不明显，但确实比以前挺。“ 鼻子变大的部分因素是术后肿胀，要约6个月才能消肿，现在从侧面看手术效果还是很不错的。”

　　对于小郭说的没有面诊，李先生表示，从医美运作模式来看，他们和其他机构一样，医生确实每天要做很多台手术，没有时间进行面诊，但他们的咨询师也是经过培训的。“若以满足顾客的需求为先，杨医生做的方案也没多大问题，如果顾客没有预设条件，最后的效果还更好些。”

　　李先生表示，“鼻子拆线，留一点线头，也是不可避免的，消毒肯定有做，和流鼻血无关。”他进一步解释，手术动刀的部位是鼻中隔，位于鼻子下方，鼻血则是从鼻子内流出，“流鼻血可能是天气干燥、心情不好引起。吃药好了，说明是炎症问题。”听说小郭曾向卫计部门反映，李先生称，他们没接到卫计部门的消息，“可能是主要负责对接卫计部门的联系人员出差，没有传达好”。

　　多次求助监管部门双方和解

　　5月14 日，小郭到丰泽区卫生与计划生育局求助，第二天卫生监督所打电话向小郭了解情况，5 月17 日小郭再次与对方联系，卫监所表示已让西华与小郭联系。可等了几天没等到回音，5 月21 日、22日，小郭又两次与卫监所联系，“最后他们说，只能通知西华和我联系，其他的做不了”。

　　昨日上午，海都记者就此情况致电丰泽卫计局医政股核实，对方表示，采访需经区宣传部门同意。通过宣传部门与对方沟通后，昨日下午，海都记者与小郭来到丰泽卫计局医政股，医政股工作人员请西华的相关负责人到医政股与小郭协商，经过一个多小时的协商，双方达成和解，但最终和解结果如何，小郭表示，由于签了保密协议，不方便透露。

　　西华相关负责人则回复记者，具体事宜还在进一步协商中。