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泉州万达帝豪斯健身会所关闭 工商部门受理会员投诉

来源:新闻广角 2018-04-14 14:22 http://www.mnw.cn/

  现在很多人都会到健身馆锻炼身体,大多数都是办会员预付款的方式,但如果这家健身馆毫无征兆地突然关闭,卡里面的钱该怎么办呢?最近万达帝豪斯健身会所的会员们就遇到这情况。

  帝豪斯健身会所突然关闭 会员被“转卖”?

­  11日上午,泉州市民吴女士来位于浦西万达广场六楼的帝豪斯健身会所锻炼,却被告知,会所将要关闭。

­  泉州万达帝豪斯健身会所会员 吴女士

­  他只是在外面立了一个牌子,只有当天来的人才知道,也没有微信通知,也没有电话通知,之前的顾问都消失不见。

­  吴女士很诧异,自己和家人去年才办了3张会员卡,交了6000多元会费,还花了不少钱购买私教课,如今怎么突然就闭馆了?帝豪斯对外宣称,让像吴女士这样还没有到期的会员,到另外一家健身馆继续上课。对于这种未经会员同意就将他们打包“转卖”的方式,吴女士十分气愤,她要求帝豪斯退还剩余的一万多元私教费用。

­  泉州万达帝豪斯健身会所会员 吴女士

­  我们之前就是看中这个环境,现在转到那边,我去都不想去,没有经过我同意。

­  记者来到帝豪斯健身会所,目前会所已经暂停营业,不少设施都打包起来了。柜台前,不少会员正在与留守的工作人员交涉。

­  泉州万达帝豪斯健身会所会员 朱先生

­  从朋友那边得到信息说要帮我们转到中港城健身会所,那边环境不如这边好,办这边也是因为这边器械比较新,现在也没办法。

­  会员们说,帝豪斯开业不到2年,一张会员卡2000元起步,私教课每节要三百多元。在场的会员储值情况不等,少则三千,多则上万元。

­  健身房:经营问题需要闭馆 根据会员情况解决

­  今年3月份开始,有传言说会所需要停业装修,没想到竟是直接闭馆。泉州万达帝豪斯健身会所负责人介绍,会所因为自身的经营情况和续租问题决定停业,公司也是这两天才对外发布停业信息,还未及时告知会员。之前合同中约定,会员可以转换门店,会所将会根据会员的选择来安排。

­  泉州万达帝豪斯健身会所店长 钱忠亮

­  我们只有在泉州地区市区这里有店,大部分的会员会距离这里比较近,我们在晋江也有门店,如果会员同意去那边,我们也会帮他转到那边,大部分的会员考虑到在泉州市区比较多,我们也找了在泉州知名度也比较高的健身俱乐部。

­  钱忠亮介绍,目前他们的有效会员是2000多人,目前已经解决了200多名会员的转店问题,有的会员认为其它门店距离较远,又担心另一家健身会所的容量有限,要求退款,他们会根据实际情况制定相应的解决办法。

­  泉州万达帝豪斯健身俱乐部店长 钱忠亮

­  现在这个阶段,大部分会员都是转会,除了一些有的自身的原因和我们的原因,他提出的一些要求,这些问题我们会在15号到20号这个期间,我们都会帮助他们一个个去解决。

­  目前,工商部门已经受理了部分会员的投诉,介入调查此事。

原标题:泉州:万达帝豪斯健身会所突然关闭,2000多个会员咋办?
责任编辑:纪玮维
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