闽南网11月13日讯(闽南网记者 陈玉玲)今天上午,泉州市民郑先生向闽南网记者反映,福厦高铁泉州站多趟车次出现晚点,包括自己购买的D2376次,不少旅客滞留在车站内。
显示屏提示晚点车次(郑先生供图)
售票厅排起长龙(郑先生供图)
郑先生说,D2376次是发往重庆北的,原本的发车时间为今天上午9点8分。今天上午8点多,郑先生赶到车站时,发现泉州站进站口排起长龙,站里的乘客明显比以往多了不少。在进站口,郑先生看了一眼车站显示屏,发现往北方向的动车都出现了不同程度的延误,D2376次也在其中。当郑先生顺利坐上车后发现,发车时间比原定时间晚点148分钟。
闽南网记者从铁路部门了解到,因设备故障,今天上午,从厦门北上的动车D6201次、D3234次、G322次、G5302次等多趟列车晚点,涉及泉州站、晋江站以及惠安站,延误最长的达两个多小时。其中,从上午7点半开始,泉州站有42趟北上车次受影响,约2000名乘客滞留在车站内。为不耽误旅客出行,三个车站的工作人员全部在站台、候车大厅和售票大厅维护现场秩序,向乘客说明原因,并开启所有售票窗口,为乘客提供改签、退票等服务。上午10点半左右,泉州站北上的车次陆续恢复,仅剩小面积延误。中午1点多,泉州站车次全部恢复正常。
铁路部门提醒,旅客朋友可关注站车广播公告,或致电12306客服热线查询,及时掌握最新的列车运行资讯,以免耽误行程。