闽南网7月25日讯(闽南网见习记者 邹露露)一直以出门旅游作为散心方式的张宏师傅,十年前的他,偶然地从网上看到了泉州公交车的招聘启事,于是,又一次抱着出门走走的轻松心态,他从安徽老家来到了泉州应聘公交车驾驶员。没想到,这一次的出走,泉州便成了他日后的爱情收获之处、安家之所。很快地,他就入职于泉州公交第三分公司。
张宏师傅
十年之间,张宏师傅先后驾驶过7路、23路、32路、37路、19路公交车。同事之间的友好问候让张宏师傅觉得很暖心。每当在驾驶路途中,前方同事的车子出了故障,随后而来的同事都会将自己的车子停下问候几句,若有能帮忙之处,都会帮帮忙。
“我很讨厌小偷啊,刚来泉州那阵子,小偷还是比较猖獗的,遇到人挤或者可能有小偷上车时,我都会耐心提醒乘客注意自己的财物。”张宏师傅想起他刚来泉州的第一个月,一次乘坐公交车,刚买的一部手机被偷了,他因此心疼了好几天。从那以后,他小偷的行为,非常的憎恶。张宏师傅说,有一次,在市区新华都公交站点,他发现车上一位20多岁的女乘客的手机被偷了,他立即提醒那位女乘客,并且帮忙把手机追回。
16.5公里从金山北区站到洛江桥南站的路程,张宏师傅有自己的服务态度:耐心、仔细观察、理解乘客。“有的乘客他到站要下车,但是不懂提前按铃。所以,每次车子到站的时候,我都会放慢车速,从后视镜观察车内是否有乘客走动,是否有乘客需要下车。”张宏师傅说。
“我不善表达,遇到乘客不理解之处,我只能尽量解释。”张宏师傅表示,他曾经遇到有老人对他产生误会,误以为他故意不开车门,此时张师傅只能平心静气地对这名乘客解释,以期其理解。张宏师傅十分坚定的信念就是,“不论遇到怎样的情况,自己的事情一定要尽量做好。”
【泉州十佳文明公交驾驶员】
目前,2016年“泉州十佳文明公交驾驶员评选”活动正在火热进行中,该活动旨在树立公交文明服务典型,增强驾驶员安全文明服务意识,营造文明和谐的公交出行环境。
活动期间,闽南网将全程进行跟踪,推出文明公交驾驶员事迹系列报道。
本次评选活动由泉州市交通运输委员会、泉州市国资委、泉州市交通运输集团主办,泉州公交发展有限公司、闽南网承办,交通银行股份有限公司泉州分行协办。
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