幸福生活首先应该是从平安开始的。近年来,丰泽区以提升人民群众安全感和幸福指数为导向,不断加强和创新社会管理,强化基层和行业平安创建,围绕矛盾纠纷调处、突出治安稳定问题、流动人口及特殊人群的管理机制等内容,全力推进平安先行区的创建,有力地维护了社会和谐稳定,保障了全区经济建设发展和百姓生活安康。
解决矛盾在基层
消费者走进商店最头疼的是遇到消费纠纷,如果找有关部门投诉,往往得付出较多的时间和精力。而如今,消费者只需到设在商场内的“12315消费维权服务点”投诉,就可顺畅维权。据了解,丰泽区工商部门已在该区的8个街道建立“消费者权益保护委员会分会”和“12315消费维权服务站”,在74个社区和61个大型商场、超市、集贸市场、服务网点设立“12315消费维权服务点”。143个维权机构的设立,构筑起一个“会、站、点”互动的消费维权网络,让消费者不用走出消费场所就能维权,“零距离”地保护消费者权益,也把消费维权的矛盾纠纷化解在一线。
消费者多元调处中心是丰泽区在社会管理创新中重点培育的典型和品牌,也是丰泽区积极拓展社会组织调解新领域的有益尝试。除此之外,该区还成立医患纠纷、道路交通事故、中小学校、商品市场等多种专业人民调解委员会,及时化解各类矛盾纠纷。同时依托区信访局调解中心、街道综治信访维稳中心和社区综治信访维稳工作站,完善矛盾纠纷调处三级工作平台建设,及时排查化解各种不稳定、不确定因素,建立全方位、动态化的社会稳定预警机制。目前,丰泽已形成了横向到边、纵向到底、多元调解、密切衔接的大调解组织网络。据了解,该区现有调委会总计210个,人民调解工作室12个,“大调解”的工作体系进一步完善。
治安防控保平安
在丰泽区的清源街道,每天晚上都可以看到派出所民警与治安联防队员设卡巡逻的身影。“看到他们,我们放心多了。”普明社区的居民林老伯说,他家曾有小偷光顾过,“现在小偷再也不敢那么猖獗了。”据了解,3月份清源街道辖区刑事案件发案率同比下降了47.95%,而这得益于清源派出所采取的“小联巡大联防”治安防控新举措。以“小联巡”将街道各个社区整合为每日固定片区巡查的网格,以“大联防”的方式,对治安复杂区域和重点部位以及重点人口开展每周一次“扫荡式”大清查。同时,通过在部分重点整治区域安装全球眼探头,设立社区治安防控网监控平台,提高群众见警率的方式,建立“白天见人、晚上亮灯”全天候、全覆盖的网格化动态防控体系。
目前,丰泽区正着力构建点线面结合、人防物防技防结合、专群结合、网上网下结合,多层次、全方位、全时空,集打击、防范、管理、控制、服务为一体的社会治安防控体系,实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的平安目标。大力开展“平安校园”、“平安医院”、“平安家庭”、“平安单位”、“平安文化市场”、军警民共建平安社区等系列平安创建活动,以点带面,强化社会管控面,以单位、行业小平安确保全区大平安。完善日常巡防机制,在网格化管理的基础上设立7支巡逻勤务中队55个巡组,采取步巡、摩托车巡、汽车巡多种巡逻方式,把警力压上路面,最大限度提高见警率。同时,丰泽区公安部门还成立打击专业行动队,重拳打击各类突出犯罪。2011年,丰泽区社会治安满意率在全省测评值达94.16%,增幅列全省第六名。
服务至上暖人心
今天,一个惠及流动人口的城乡公共服务体系正在丰泽形成。为了让每一位来丰泽的外来务工人员都成为新丰泽人,享有在务工就业、子女就学等方面与当地居民同等的待遇,该区进一步完善流动人口服务管理方式,探索和实践流动人口“多证合一、多举并重、多位一体、多方保障”的管理服务模式。真情的服务,让流动人口在这里找到家的感觉。
丰泽区的社区矫正工作是省级社会管理创新试点和示范单位。多年来,丰泽区司法部门着力提升社区矫正工作体系、工作平台、工作模式,以真情帮助社区矫正人员减少社会对立情绪,尽快地融入社会,避免重新犯罪。目前,该区累计衔接社区矫正对象277名,未出现一例漏管、脱控或重新犯罪及重大恶性案件,179名社区服刑人员健康回归社会。
青少年犯罪是最让家庭和社会痛惜的,该区积极开展预防青少年违法犯罪工作,每个街道均建有社区预防青少年违法犯罪社区工作站,并开展一系列净化校园工程,从社会、家庭、亲情等方面入手,切实保护青少年的健康成长。2011年辖区18岁以下青少年犯罪率同比下降19.48%。
(郑玲玲杜天祥)