洛江区委书记洪飞跃接待来访群众
15日，区委书记洪飞跃在区信访接待室接待群众来访，面对面倾听来访者心声，实打实为群众排忧解难。区委常委、政法委书记黄清凯，区公安分局局长廖启明，区直有关单位、相关乡镇（街道）负责人参加接访活动。
当天上午共接待了3批来访群众。对每一批来访群众，洪飞跃都仔细阅看信访材料，认真倾听诉求，并协调相关单位解决好群众的来访问题，要求尽心尽力给群众一个满意的答复。
接访结束后，洪飞跃主持召开信访工作会议。洪飞跃强调，经济发展进入新常态，信访工作的要求越来越高，也出现一些新的特点和难点，经济发展、环境保护、征地拆迁、群众诉求引发的信访问题越来越多，加上下半年村级组织换届，新的信访问题可能发酵。各级各部门要主动适应新常态下的信访工作，充分认识形势的严峻，增强担当意识，做好疏导引导，强化排查化解，确保信访工作落到实处。要落实好责任，发挥好各方的作用。重点发挥好村级组织、乡镇（街道）、区直部门和信访局的作用，切实解决各类信访问题。要坚持依法治访。按照《信访条例》等法律法规要求，处理信访问题，引导信访人依法上访、表达诉求。要做到用心接访。热心接待、真心倾听、用心化解，多面对面接触、多“零距离”沟通，多做安抚工作。要全力清理积案。采取“一案一策”用心解决，逐案落实有针对性的化解措施，做到“一把钥匙开一把锁”。同时，要切实做好市“两会”期间信访工作。
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