近日,福建广播电视网络集团泉州分公司万安营业厅正式开业,这是首个在洛江区主要的商业住宅区域增设的营业厅。
该营业厅位于安吉路冠亚爱家8号店,处于洛江万安主干街口,附近覆盖用户1万余户,数字电视用户7000多户。营业厅内设有客户业务受理区、等待区和演示体验区,开设了2个服务窗口,还配有一辆移动演示车,可以到社区现场为群众办理各种业务。
据悉,广电营业厅还可以为群众提供免费的上门服务,包括缴费、开户、迁移、维修等,报修由原来的24小时之内响应改进为现在的“一小时响应”,开户时间由三天缩短至一天。一位在营业厅办理业务的群众告诉笔者,他办理了有线电视宽带和高清电视业务,宽带速度挺快,高清电视很清晰,在这里办理很方便,省得跑到市区。
一直以来,洛江中心城区的群众办理有线电视业务只能驱车到乡镇的营业厅或者到市区办理,路途不便,交通拥堵。现如今,万安营业厅的开业,让群众实现了在“家门口”就能办理有线电视业务的愿望。