6月5日下午,鲤城区人大常委会党组书记、主任林清泉主持召开专题会议,围绕拓展深化“全速办”改革、丰富“AI智能政务助手”应用场景相关工作开展座谈交流,研究探讨重点改革方向。区政府副区长张剑辉参加。
会议指出,当前,鲤城正处在进一步全面深化改革,加速结构调整、蓄势跃升的关键期,区委点题拓展深化“全速办”改革、丰富“AI智能政务助手”应用场景,是贯彻落实党中央决策部署和省、市优化营商环境工作要求的具体行动,更是回应企业和群众期盼,激发市场活力,推动鲤城经济实现高质量发展的重要抓手。各级各部门要提高站位,切实把思想和行动统一到区委的工作部署上来,抓紧抓实拓展深化“全速办”改革各项工作,以优异的改革成效为全区发展作出新的贡献。
会议要求,要持续深化“大综窗”改革。进一步深化“无差别受理”模式,分步推进、加快推动窗口整合,全面实现“一窗受理、集成服务”。同时,加强集成窗口人员业务培训,让企业群众真正享受“进一门、找一窗、办百事”的便利。要强化“AI+视频办”建设。在已有数智化赋能的基础上,深度融合AI预审及远程视频核验功能,尽早实现高频事项材料全程电子化和材料补正一次性告知,根治群众“反复跑”“不会填”的痛点。要全力打造“企业之家”线上线下平台。坚决消除政策兑现“中梗阻”,确保政策直达、见到实效,并探索建立政企沟通常态化机制,实现惠企政策与企业的自动匹配、精准推送,让企业省心省力。要提供“招商项目帮代办”。推动服务关口前移,主动对接招商项目的政务服务需求,“一对一”定制全生命周期帮办代办方案,以“程序最简,用时最短”为宗旨,推动招商项目快速落地。
会议强调,要树立全区“一盘棋”思想,共聚打赢改革攻坚战的强大合力。要强化组织重保障。全区各级各部门要高度重视,扛起责任担当,加强研究谋划,统筹推进落实。各窗口部门要选派得力人员入驻政务服务中心,并充分简政放权,全面保障改革任务落地见效。要协同联动促落实。区行政服务中心管委会要发挥好牵总协调作用,制定工作计划,明确责任事项,建立顺畅有效的沟通机制,定期汇总工作进展,及时协调解决问题。各部门要联动配合,按照时间节点推进各项工作。要汇聚改革正能量。充分发挥主流媒体阵地作用,加大改革成果宣传力度,让企业和群众看得见、摸得着、感受得到新服务模式的便利。建立健全评价反馈机制,畅通意见反映渠道,认真听取市场主体和人民群众的意见建议,让改革更接地气、更顺民意、更有温度。