鲤城区开启基层治理新模式

来源:鲤城微事 2023-04-13 15:29 http://www.mnw.cn/

　　近年来，鲤城区民政局通过政府购买服务的方式，引入泉州市启航社会工作服务中心，依靠专业社会工作力量，指导推动全区8个街道落实街道社工站建设，以提升基层服务能力为切入点、满足民生服务需求为落脚点、解决社区治理难题为突破点，合力提升辖区群众生活品质，开启基层治理新模式。

　　海滨街道社工站位于笋浯社区“党建+”邻里中心，这里经常举办各类文娱活动，早已成为周边老年人最常“打卡”的地方。“来参加这些活动，心情很好，也让我们的生活更加丰富。”今年71岁的林阿姨是社工站的常客，每次有活动，她都喜欢叫上“姐妹”们一起过来参加，大家聚在一起参加活动、拉家常，不仅生活丰富了，社交圈也拓展了，真正感受到了“老有所乐”。

　　“孤寡、空巢、独居及高龄老人等是海滨街道社工站的重点服务对象，结合这个群体的特点，我们量身打造了‘幸福海滨’老人增能计划。”社工站负责人、启航社工区域总监朱朋慧告诉记者，开展文娱活动正是该计划内容之一，此外，他们还会通过专业的社工手法，如个案、小组等方式，发动社区的小小志愿者、社会爱心人士，一同来关心关爱老人。同时，通过情绪疏导、倾听故事等方式，加强对孤独感强的老年人的陪伴，切实提升他们的生活品质。

　　鲤城区民政局相关负责人介绍，目前，全区已实现8个街道社工站全覆盖，重点服务辖区困难家庭、空巢老人、困境儿童等困难群体，围绕为老服务、儿童关爱、社会救助、社区治理4个领域，推出“向日葵成长计划”“困境儿童关爱计划”“星星点灯·与爱同行”职工子女服务、“情暖夕阳”关爱困境老人服务等各具特色的专项服务，发挥社区、社工、社会志愿者、社会慈善资源、社区社会组织“五社联动”服务机制，精准对接居民需求，提供精细化服务。

　　在鲤城区街道社工站服务不断推进的过程中，也涌现了不少暖心感人的故事，生动展示了为民办实事的温暖底色。家住金龙街道的张阿姨，早年丧子，独自照顾家中患有阿尔兹海默症的丈夫近十年，长期寸步不离地照料，让她情绪和心态近乎崩溃。在多次上门慰问和交谈后，街道社工站驻点社工根据其实际情况，量身定制服务，积极为张阿姨争取了足够的“喘息”时间和空间。

　　“我们联动社区和社会志愿者开展结对帮扶行动，分担张阿姨照顾家人的压力，并积极鼓励张阿姨发展自身的兴趣爱好，加入社区广场舞队伍，重构良好的社交网络和邻里关系。”朱朋慧告诉记者，在专业社工和志愿服务共同帮助下，如今的张阿姨，不仅加入了舞蹈队、收获了友谊，原本寂静的家又热闹起来。这一案例的成功实践，还入选全国百优社会工作服务案例。

　　据悉，在街道社工站全覆盖的基础上，鲤城还建成1个区级指导中心，培育了金龙街道、开元街道、海滨街道3个社工站示范点，累计投入资金300万元。建站以来，共链接培育社区社会组织83个；联动社区志愿者455名；链接社会慈善捐赠款物30.8万元，服务群众1.2万人次。

　　鲤城区民政局相关负责人表示，下一步，鲤城将持续创新社会工作模式，健全“五社联动”机制，联动各方力量构建鲤城区社会工作发展协同体系，规范和完善街道社工站职能，扩大社工站服务范围和受益群众范围，努力提升社工站服务效能和质量。（李莹文/图）

原标题：鲤城全面覆盖！这项服务超暖心

责任编辑：连培煌