泉州：清洗皮鞋引发纠纷法院执行一追到底

来源:泉州晚报 2019-03-10 10:21 http://www.mnw.cn/

清洗皮鞋引发纠纷法院执行一追到底

法官：案小也要办好，维护消费者合法权益

　　一双名牌皮鞋清洗出了问题，工商调解不成，张女士到法院维权，从立案、调解到执行，一桩价值不大的案件，法院办到底，最终将1000元执行款执行到位。

　　去年4月24日，张女士到鲤城区某皮具护理中心（以下简称皮具护理中心）清洗一双男士休闲鞋，清洗费用50元。几天后，她到店里拿鞋子，发现店家将鞋子清洁时染色严重，并对鞋面造成不可逆转的严重损坏。经过交涉，店家承诺一定会给予处理好。但是过后，张女士认为，店家即便在处理时长时间使用药水清洗及护理，仍旧无法把鞋子处理好。

　　据张女士称，这双品牌皮鞋是海外代购回来的，花去数千元，因为店家清洗不当，造成她的财产损失，于是她向工商部门求助，工商介入处理，但无果。

　　张女士只好将皮具护理中心起诉到鲤城区人民法院，请求法院判令被告赔偿她一双新的同款男士休闲鞋。因没有发票，法院无法查实她当时买了多少钱。最终，在法官的调解下，皮具护理中心将张女士的鞋子退还给她，并补偿1000元。

　　调解后，皮具护理中心一直未付这笔钱。张女士又跑了趟法院，向法院申请强制执行。

　　立案后，法院通过司法查控系统查询到被执行人，即该店经营者张某某名下有银行存款，法院立即冻结并扣划其名下银行存款，该案顺利执结。

　　法官说，该案案件标的虽然较小，但涉及消费者自身合法权益。皮具护理中心在提供清洗服务中损坏消费者的皮鞋，且未及时予以赔偿，已侵犯消费者合法权益。在执行过程中及时查控被执行人的财产，保障消费者合法权益。建议消费者在消费时选择正规店面，尤其是皮具等奢侈品保养服务时，最好送修时拍照，并对修理后的效果进行书面约定，避免到时因证据不足，有纠纷时难以处理。（记者黄墩良通讯员洪金建）

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