许代区长到区信访局接待群众来访
8月15日上午，鲤城区政府许宏程代区长到区信访局接待群众来访，面对面倾听群众问题，现场解决群众诉求。鲤城区领导黄向阳、区直有关单位负责人等参加接访。针对企业反映的购买土地久未供地问题，许代区长强调，用地是支撑企业发展的重要保障，所在街道要牵好头，同涉及部门一道，依法依规高效推进征迁工作，切实保障信访人的合法权益。针对外来工子女未上户口无法就学问题，许代区长要求有关部门耐心指导来访人办理入户、就学等手续，切实保证符合政策规定的外来工子女在我区有书读、读好书。接访后，许代区长详细了解了近年来我区重点信访人员的基本情况和信访事项化解进展，要求信访部门认真落实习近平总书记关于处理信访事项的“三个到位，一个处理”的重要批示，严格执行信访工作“路线图”，落实好首接首办责任制和“五个一”要求，推进信访积案依法化解、息诉息访。
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