丰泽区委物业管理领域立行立改工作推进会召开

　　9月21日上午，丰泽区委召开物业管理领域立行立改工作推进会，分别听取各职能组工作推进情况汇报，分析解决存在问题，就下阶段重点工作进行再强调再部署。

　　区委书记高金全主持并讲话，区委副书记、区长林清伏作具体工作部署，刘烨明、上官蓝波等区四套班子领导，区物业管理领域立行立改工作领导小组下设各职能组副组长、各街道党工委书记参加。

　　高金全指出，物业服务管理，不仅是关系群众生活质量的“关键小事”，更是重要的“民生大事”。各级各部门要进一步增强责任感、使命感和紧迫感，紧紧围绕物业管理“四升一降”专项行动的六大工作重点，从群众有感的关键性问题入手，多方联动、齐抓共管，努力让专项行动的整体氛围更浓、干部评价更好、小区服务更佳、居民获得感更强。

　　高金全要求，要持续造浓氛围，汇聚各方力量。要进一步明确宣传重点，完善宣传方案和机制，加密各职能组、部门和街道间的互通对接，注重挖掘提炼典型做法，聚焦优秀物业服务企业、小区热心人士和执法典型案例等内容，加大正反面案例的宣传推广力度，不断扩大宣传覆盖面，切实增强宣传实效与质量。要发挥关键作用，压紧压实责任。下沉的处级干部要发挥组织协调作用，学深悟透物业管理有关法规条例，压实各街道党工委、社区党组织书记，区直职能部门及物业服务企业、业委会等各方责任，扎实做好疑难问题的研究解决、资源力量的充分调动、工作落实的督促推动，在完成任务清单的基础上，创新思路举措，形成一批具有特色亮点的典型样板。下沉的科级干部要坚持用脚步丈量挂钩的小区、楼栋，按照包保小区各方利益的协调、管理人员能力的提升、工作力量的组织、小区服务的提质、矛盾纠纷的化解、群众满意度的提升、小区综合考评的提级等工作要求，督促推动各项工作落地落实。各街道要落实属地责任，建立与下派干部队伍的有效联系协调机制，持续抓好力量组织、工作布置、机制健全、问题解决、工作落实、总结提升等工作。要完善工作机制，增强工作成效。要深入研究、理顺优化“综合协调、分级调度、闭环落实”三方面工作机制，真正发挥区物业管理领域立行立改工作领导小组及下设各职能组作用，加强各职能组之间，以及职能组与部门、街道间的联动配合，通过明确任务清单、成效清单、问题清单、问责清单，推动形成上下左右高效协同、各项工作衔接畅通、措施责任落实落细的工作格局。

　　林清伏指出，解决好“谁来干”的问题，要厘清各方责任，让人人都动起来。要落实党委政府领导责任，加强会商调度，协调解决难题，确保专项行动见行见效。要落实街道社区属地责任和部门监管责任，强化“街道社区吹哨、部门报到”联动机制，形成齐抓共管合力。要落实小区居民、业委会、物业服务企业主体责任，形成互相制约、良性互动格局，推动物业管理可持续发展。要加快组建业委会和临时物业管理委员会，建立健全监督机制，加强物业服务企业考评，挖掘鲜活典型案例，线上线下同步宣传，形成示范带动作用。解决好“干什么”的问题，要紧盯关键小事，让百姓迅速有感。要落实一小区一策，督促各小区结合实际，制定专项整改提升清单。要紧盯保安保洁、停车秩序、楼道清理等群众目光所及的“关键小事”，解决道路破损、照明缺失、电动车集中充电设施等“短平快”问题。要闭环处置投诉，集中解决一批群众“急难愁盼”，提高矛盾纠纷化解率，真办快办投诉案件，切实提高群众满意度。解决好“怎么干”的问题，要建立长效机制，让治理更可持续。建立“法治、德治、自治”融合机制，整合区直执法力量下移街道，结合扫黑除恶查处一批违法违规行为；依托“党建+”邻里中心调解矛盾纠纷，发动物业管理协会、党员、人大代表、政协委员、热心群众等参与物业管理整治，全面提高居民德治水平；规范公共收益管理，完善公维金使用程序，整治侵占小区公共配套用房等违法违规行为。