10月16日上午,丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区长林清伏到区信访调解中心现场接访群众,协调解决信访问题。区领导林世川、丁增辉分别参加。
接访中,林清伏耐心细致地倾听群众的陈述和诉求,详细了解所反映问题的来龙去脉,同参与接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人共同梳理分析,并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议,探讨研究解决问题的途径。当天上午,林清伏接待了多批到访群众,就群众反映的多项问题,逐一作出答复,当场明确解决方案。
林清伏强调,各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,以开展主题教育为契机,树牢为民服务宗旨意识,设身处地、换位思考,想群众之所想,急群众之所急,切实把群众“急难愁盼”解决好、落实好。针对群众反映的问题,要深入调查研究,分析问题症结,精准靶向施策,确保问题解决到位,及时回应群众关切。要坚持举一反三,认真梳理“12345”热线、群众来信来访诉求中的高频、疑难问题,深入剖析普遍性、典型性问题根源,强化街道、部门联动,针对性研究解决措施,形成化解共性问题的长效机制,从源头上、制度上“一揽子”协调解决好民生问题。(王志超)
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