8月16日上午,丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区长高金全到区信访调解中心现场接访群众,协调解决信访问题。区领导叶春泉、刘鹏志分别参加。
接访过程中,高金全认真查看信访内容,与来访群众面对面交流,耐心倾听诉求,详细了解所反映问题的来龙去脉,并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议,与参加接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人一起分析情况、阐明政策、探讨研究解决问题的途径。
当天上午,高金全接访了多批到访群众,就东海街道云山社区李女士反映的暑期托管机构经营影响日常生活、丰泽街道东涂社区林女士反映的某小区天台堆积的废弃花草盆栽影响住户生活环境、清源街道普明社区陈先生反映的泉山路普明小街87号边的道路积水影响出行等问题,一一进行协调和答复。
高金全指出,要牢固树立为民服务的宗旨意识,对于群众提出的合理诉求,各级各部门要积极主动作为,本着合理诉求解决到位的原则,认真核实情况,抓紧研究、精准施策,依法依规限时办结,及时回应群众诉求。要坚持举一反三、以点带面,推进共性问题的整体研究、系统治理,不断提高信访工作的实效性和群众的满意度。