15日上午，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。丰泽区委常委、政法委书记邱朝阳到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。
家住东海街道滨海社区的曾女士反映，其购买的商品房于2019年下半年交房，2020年4月发现橱柜板脱胶、下陷，多次向物业公司反映未果，要求帮助处理。
针对曾女士反映的问题，区住建局、区信访局、东海街道、滨海社区及涉及物业公司等分别作情况说明，律师代表、区人大代表、政协委员分别提出意见。据了解，接到信访件反馈后，区信访局、街道、社区等相关单位立即了解情况并组织召开调解会，引导双方进行调解。
区领导要求，区信访局要强化跟踪落实，有关部门及街道和社区要做好案外延伸工作，加强对同类事件的摸排了解，及时督促相关责任单位整改到位。
家住东海街道东云路的吴女士反映，8月17日，其居所附近的一便利店店主强行在店后挖开路面准备填埋管道，至今未回填路面，粪便臭味严重影响周边居民，且造成附近房屋地基存在安全隐患，要求帮助处理。
在听完吴女士的陈述及有关部门的情况介绍后，区领导指出，便利店店主要加快整改，限期完成土方回填，并设法消除臭味，确保道路恢复通行；邻里纠纷影响人际和谐，相关部门及属地街道社区可通过解析双方的权利和义务，引导当事人依法依规妥善进行调解。
当天，区领导还就群众反映的幼儿园教育退费争议、鹤山小学改扩建进度缓慢、一套房卖多家等问题一一进行答复，要求相关部门和街道深入调查研究，找准问题症结，形成工作合力，推动问题解决，依法依规妥善解决群众的合理诉求，切实保障群众合法权益。
