安溪：便民窗口前移打造服务“零距离”

来源:闽南网 2021-04-25 18:04 http://www.mnw.cn/

　　“太方便了，原本要到县城去办理，现在在家门口就能办，省去了路上的奔波，对我们来说，是实实在在的便民。”得知在镇综合便民服务中心便可办理本须到县政务服务大厅办理的审批事项，安溪首星电影城有限公司负责人潘李晶一早便到了官桥镇综合便民服务中心申办卫生许可证遗失补发，他对政务服务事项前移乡镇的审批创新模式称赞有加。

　　在窗口工作人员的引导下，潘李晶根据清单需要提供了相应的材料，填写了审批申请单，工作人员正式收件，扫描相关纸质材料后，通过一体化平台，推送给安溪县卫健局审批窗口，安溪县卫健局在接收到收件信息后马上进行受理，审批结果再反推送至官桥镇便民服务中心服务专窗，《卫生许可证》就直接在服务专窗打印了。这本证也是安溪县政务服务事项前移乡镇、证照共享打印系统上线后首次出证。

　　据悉，4月22日，安溪县行政服务中心政务服务事项前移乡镇创新审批模式正式上线运行，把服务送到百姓家门口，为群众提供更周全、更贴心、更直接的便民服务，大大提升了群众的满意度、获得感。

　　今年以来，安溪县行政服务中心着力构建政务服务事项前移乡镇的服务新模式，共梳理了涉及不动产登记、医保、卫健、民政等7个部门31个事项，选取官桥镇、湖头镇、龙门镇三个乡镇做试点，下一步，安溪县行政服务中心将会根据乡镇的个性需求再进行服务事项梳理，争取能全方位覆盖与群众生产生活相关的重点事项，待时机成熟，将逐步在全县乡镇便民服务中心铺开这个做法。

　　本着“马上办、网上办、就近办、一次办”的原则，安溪县行政服务中心不断创新智慧政务，构建政务服务新模式，努力拓展行政审批服务信息化、标准化建设新途径。

　　据介绍，2020年安溪县行政服务中心就已在县级政务办事大厅设立乡镇便民服务审批专窗，将乡镇的事项归集到乡镇便民服务专窗的共享库，让常年居住县城的群众实现在县级政务服务大厅办理医社保、计生、民政等乡镇便民服务相关事项。

　　安溪县行政服务中心管委会主任蔡财强表示，在县政务服务大厅设乡镇便民服务审批专窗与政务服务事项前移乡镇的做法，解除了该县独特的地理空间障碍，实现乡镇与县级的互通，不仅方便了群众，节省了群众时间，同时避免了因为不熟悉办证流程跑多次情况的出现，真正让数据多跑路、群众少跑腿，有效提升政务服务效率。（沈页真张锦川）

责任编辑：连培煌