中国联通漳州市分公司：深耕公益服务 践行央企使命

　　闽南网7月1日讯（闽南网记者 张恩培 通讯员 张凌颖）央企有为，担当有度；公益不止，温情不息。中国联通漳州市分公司始终坚守央企社会责任，深耕属地民生服务，立足通信主业优势，以技术赋能、服务暖心、公益惠民为抓手，统筹各区县分公司多点发力，围绕高考护航、节日关怀、安全科普、社区便民等多个民生场景，开展系列常态化公益服务行动，用数字力量守护城市安稳，用暖心服务传递民生温度，以实际行动书写新时代央企的责任与担当。

　　高考护航践初心，数智守护圆梦路。2026年高考期间，为严守考试公平底线、保障考场秩序平稳有序，中国联通漳州市分公司提前部署、周密谋划，全面启动高考通信专项保障工作，构建“技术保障+暖心服务”双重护航体系。公司组建市县两级专项保障团队，全覆盖对接全市28个高考考点，严格落实7×24小时全天候在岗值守制度，配齐便携应急通信器材，搭建高效应急处置体系，实现突发通信问题30分钟定位、1小时抢修恢复。同时依托智能网管系统动态监测网络运行状态，架设优质专属专线，全力保障高考阅卷、志愿填报、录取数据传输全程高速顺畅，筑牢高考通信安全屏障。

　　在硬核技术保障之外，中国联通漳州市分公司聚焦考生与家长实际需求，送上温情便民服务。通过大数据精准推送反诈提醒短信，针对性科普虚假查分、花钱补录等高发高考骗局，助力广大师生及家长筑牢反诈防线。其中，诏安县分公司携手团县委，在诏安一中考点设立专属志愿服务站点，组建党员先锋队、青年志愿者服务队，搭建一站式暖心助考驿站，免费提供签字笔、2B铅笔、橡皮等应急考试文具，常备矿泉水、防暑药品、晴雨伞等物资，全力应对夏日高温天气。志愿者们主动维护考点周边秩序，引导车辆行人静音通行，为考生指引路线、疏导考前焦虑情绪，为陪考家长提供休憩咨询服务，以细致入微的暖心举措，为高考学子保驾护航。

　　节日温情暖人心，公益同行传暖意。为传承中华优秀传统文化，传递企业人文关怀，端午佳节期间，中国联通漳州市分公司各区县分支机构积极开展节日公益暖心活动。漳浦县分公司工会在工会驿站开展“工会驿站粽飘香、暖心服务伴安康”主题活动，邀请60余名环卫工人、快递员、外卖配送员等一线户外劳动者齐聚一堂，品尝鲜香粽子、清凉果茶，向坚守岗位的城市奋斗者送上节日祝福与暖心慰问，切实关怀户外劳动者群体，让传统节日更具温度。龙文区分公司主动融入社区治理，携手星海天宸小区社区及物业开展端午邻里主题活动，直面小区业主提供便民服务，拉近邻里距离，积累群众信任，持续塑造联通优质服务品牌，提升居民服务获得感与满意度。

　　安全科普强赋能，筑牢民生防护墙。为广泛普及安全知识，提升群众风险防范与应急处置能力，6月16日，芗城区分公司积极协办漳州市“安全宣传咨询日”主题活动。活动落地漳州古城，围绕“人人讲安全 个个会应急--排查整治风险隐患”核心主题，结合通信行业特色，通过隐患识别讲解、现场安全咨询、应急自救科普、安全装备展示等多元形式，向过往群众普及机房安全、网络反诈、涉水避险等实用知识，助力群众排查身边安全隐患，掌握应急处置技能，有效提升全民安全防范意识和自救互救能力，积极营造全社会共治共享的安全氛围。

　　便民服务进社区，深耕基层惠民生。立足社区群众通信服务需求，中国联通漳州市分公司常态化推进便民服务进社区活动。6月26日，芗城区分公司走进新元城市花园社区，开展公益便民服务活动。工作人员现场为居民免费检修家庭网络、排查信号故障，精准解决群众日常通信难题，同时细致解读千兆宽带、惠民流量套餐等便民业务，耐心解答居民各类通信咨询。通过零距离、接地气的便民服务，切实解决居民通信服务痛点难点，拉近政企邻里温情，以数字化、智能化服务赋能社区美好生活，持续夯实联通惠民服务口碑。

　　以技术守底线，以服务暖人心，以公益担责任。下一步，中国联通漳州市分公司将持续立足央企使命担当，深耕属地公益事业，持续整合数字通信优势与志愿服务力量，常态化开展惠民便民、公益帮扶、安全科普、节日关怀等服务活动，不断拓宽公益服务边界、升级民生服务品质，用点滴善行汇聚城市温情，以实干担当赋能地方民生发展，全力打造有温度、有速度、有厚度的通信服务品牌。