近日,漳州高新区市场监管局成功调解一起玻璃窗烤漆脱落纠纷,执法人员依据《消费者权益保护法》核实情况、厘清责任,耐心对双方开展普法宣讲与疏导调解。最终,纠纷得以圆满解决。
锦旗映初心,调解暖民心。纠纷妥善解决后,当事人将一面印有“秉公执法维民意 市场监管暖人心”的锦旗送至执法人员手中,小小锦旗承载群众信任,更是市场监管为民维权工作的有力见证。
接下来,市场监管局将聚焦高频消费投诉领域,常态化开展消费维权普法宣传,持续优化现场调解、快速处置维权机制,用心用情解决群众急难愁盼,全力营造公平放心的消费环境。