近日,中国联通科协公布了“2025年度银龄助老活动优秀案例”评选结果,福建联通漳州市分公司志愿服务队凭借其在科技助老服务中的突破性实践和创新模式,作为全省唯一获奖单位荣获“先锋案例奖”。
2025年是中国联通“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动开展三周年,为进一步凝聚助老服务力量,激发科技助老志愿服务热情,中国联通科协特举办此次优秀案例评选活动。福建联通漳州市分公司志愿服务队在本次评选中表现突出,荣获“先锋案例奖”。

在今年“3·15国际消费者权益日”期间,作为12315互联网平台在线消费纠纷解决企业,福建联通积极组织全省九地市共同开展线下科普活动。漳州市分公司志愿服务队携手市场监督管理局,围绕“共筑满意消费”消费维权年主题,在漳州市龙文区吾悦广场成功举办了纪念“3·15国际消费者权益日”现场科普宣传咨询活动。活动现场,志愿服务队设立了专门的服务点位,针对老年群体的科普和通信服务需求,开展了形式多样的助老服务和科普宣传。服务内容包括智能设备使用教学、防范电信网络诈骗宣传、便民服务等特色项目,切实提升了老年人群体的数字技能水平和防诈骗意识。除了集中活动外,漳州联通志愿服务队还通过持续开放营业厅、走进社区、深入街道等方式,主动来到老人身边,开展常态化助老服务,让老年人也能充分享受到科技发展带来的便利。活动取得了显著成效,直接覆盖老年群体超过200人次,通过微博等新媒体平台的宣传曝光量超过3000人次,在本地形成 “科技暖龄、央企为民”的良好口碑。
接下来,漳州联通将以此次获奖为契机,持续深化“银龄跨越数字鸿沟”专项活动内涵,积极探索科技适老服务新模式,不断提升服务品质与效能,为推动数字技术适老化高质量发展展现漳州联通的担当与作为。(通讯员 张凌颖)