平和大溪：智慧“解铃”促和谐 一山一水焕新颜
闽南网8月11日讯（通讯员 罗春兰 卢国义 叶润芃 闽南网记者 张恩培）近日，一条关于“灵通路达溪饭店旁山体存在环境问题”的诉求件抵达大溪镇。诉求信息虽清晰，但具体位置指向不明，如同一个尚未解开的“民情结”。大溪镇分管领导与经办人员迅速行动，却一时未能与诉求人取得联系。然而服务群众的热忱并未受阻，通过多方努力，最终与诉求人成功对接，接收到诉求人发送的位置信息、现场照片及视频后——问题根源锁定于大溪镇新光村区域。
位置一经明确，处置机制随即高效运转。镇村两级干部迅速集结，直抵问题核心，构成一份清晰的任务清单。他们深入新光村相关点位实地勘查，直面矛盾焦点，积极搭建沟通协商平台，邀请反映人亲临现场，面对面倾听诉求，共商解决方案。在坦诚交流中，凝聚共识，迅速制定并落实了行之有效的整治措施。
短短三日，从诉求件受理到问题圆满解决，速度背后是大溪镇基层治理韧性与温度的双重体现。当经办人员对反映人进行电话回访时，话筒那端传来的是对处理结果明确而满意的肯定。这声“满意”，是对基层干部扑下身子解决问题的最高回响。
此次高效处置，不仅成功化解了一桩群众身边的“烦心事”，更是大溪镇深化人居环境整治、构建和谐宜居家园的生动注脚。它深刻展现了“民有所呼、我必有应”的治理宗旨，以及智慧赋能下精准锁定问题、多级协同联动所释放的治理效能。
如今，大溪镇正以化解群众纠纷作为敏锐的“民情传感器”，持续聚焦人居环境痛点难点。每一次诉求的圆满解决，都在为这片土地增添和谐因子；每一次环境的有效提升，都让青山绿水的底色更加鲜亮。大溪镇正用行动证明：基层治理的智慧与温度，终将转化为一山一水焕发的新颜，铺就一条通往和美乡村的坚实道路。
责任编辑：李晓灵
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