闽南网5月20日讯(闽南网记者 张恩培)据悉,永辉超市漳州首家“学习胖东来”自主调改店将于5月22日开业,该店位于漳州碧湖万达广场核心商圈,经营面积超3500㎡,此次调改以“学习胖东来”为核心,围绕商品结构、服务体验、空间场景和员工福利四大维度全面升级,成为融合民生服务与消费体验创新的民生超市典范。开业前夕,永辉超市举行媒体开放日活动。
记者从现场了解到,在商品方面,调改后商品汰换比例超60%,其中胖东来同款商品占比超65%,进口商品达15%,更有多款胖东来同款商品和永辉优选商品,形成了“民生优品+区域特色+品质甄选”的立体化商品矩阵。
在场景的打造上,调改后的卖场通透感令人耳目一新。中岛货架齐肩高度让视野一览无余,通道也大幅度拓宽。温暖柔和的射灯聚焦商品,场内明暗错落,整体氛围更显年轻清新,层次感拉满。收银区域布局同步优化,增加了自助收银机,给予顾客更多的便捷和最大的自由。
在服务上,门店提供水果清洗和现切服务,肉类可以切丝、切片、切丁、剥皮、剔骨等等。很多商品的货架上则增加了挑选的提示,看颜色、摸表皮、看大小,教顾客如何挑到口感最好的商品;海鲜区域把“只卖海鲜不卖水”“包装袋已去重”“免费提供打氧、保鲜服务”张贴在了最醒目的位置。
为了给顾客提供更周到细致的服务,超市内更增设了顾客休息区,提供自助药箱、血压测量仪、微波炉、自助茶水等多种便民暖心服务。优质的服务离不开食品安全的管控。记者关注到,果切区严格执行“468鲜度原则”,部分对鲜度要求较高的肉禽水产也坚持日清不隔夜。
“员工的笑容是服务品质的晴雨表,只有他们感受到尊重,才会把温暖传递给顾客。”门店负责人称。据了解,调改后的门店员工从95人扩招至156人,员工薪资普涨,满一年可享10天带薪年假,此外还专门增设了员工休息室、培训室、更衣室,提供员工餐等。
目前,九龙大道万达广场店已进入开业前最后准备阶段。还有哪些全新的消费体验和购物惊喜等待“解锁”,5月22日,答案即将揭晓!