诏安官陂：践行新时代“枫桥经验”，绘就别样“枫”景

来源:闽南网 2024-10-08 19:48 http://www.mnw.cn/

　　闽南网10月8日讯（通讯员沈尹祺闽南网记者张恩培文/图）秉持为民之心，解难题、办实事，官陂镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心实体化规范化建设为抓手，优化“一站式受理，一揽子调处，全链条服务”工作体系，坚持化解矛盾纠纷在基层，全力推进基层治理“最后一公里”，为辖区社会大局稳定提供坚强保障。

一站解忧，快速化解群众难题

　　官陂镇综治中心突出前端受理，一站式服务，打造集矛盾调解、信访接待、法律援助于一体的综合服务平台，旨在为群众提供全方位、全链条、个性化的矛盾纠纷解决服务。官陂镇严格按照综治中心规范化建设标准，有序推进镇、村两级综治中心规范化建设，并定期开展业务培训、实地督导活动，带动提升村级综治中心规范化、实战化水平，让群众只进“一扇门”，办理多件事。同时，依托“平安漳州e家”平台，推动职能部门协同联动落实网格事件闭环办理，推动“随时调、随地调、随手调”成为纠纷化解的常态，实现群众调处“件件有着落、事事有回音”。

调解下沉，创新纠纷化解典范

　　民之所盼，施政所向；利民之事，丝发必兴。官陂镇紧密结合村情民意，积极探索移动调解模式，将调解服务从办公室移至田间地头、宅前巷尾，有效将矛盾纠纷化解在基层。各级网格员深入村民家中，主动了解矛盾纠纷的情况，依托“上门服务”的形式让矛盾纠纷化解工作变得更贴心。调解服务不仅限于纠纷解决，还结合实际情况推广普法教育，从而逐步增强辖区村民的法律意识。

多元联动，积极强化共治共建

　　官陂镇持续健全群防群治机制，调动了辖区内各种资源，包括村干部、专业调解员、网格员等，形成了覆盖面广、反应迅速的调解体系。依托乡里“老人会”“理事会”“房亲群”等平台，通过定期上门入户，推动邻里纠纷“大事化小，小事化了”。积极营造“小事拉家常、难事大家谈、大事法律扛”的良好治理氛围，将群众自治、德治、法治有机结合，做到早发现、早介入、早处置，从而有效化解各类矛盾纠纷。