闽南网5月23日讯(闽南网记者 卢樘龙 通讯员 李鑫燕 文/图)连日来,因企业养老保险全国统筹系统上线,全省部分社保业务暂停半个多月,12333公共服务平台上线后,访问量剧增超过系统负载,同时由于新旧系统标准存在差异,目前仍在调整完善,存在部分用户无法正常登录使用的情况,因此,近期芗城区社保中心柜台业务受理爆满。
5月17日下午5点半,芗城区社保中心业务大厅还有27人取号等待办理业务。面对等候办理的企业职工,中心窗口工作人员主动放弃下班休息时间,继续延时办公,帮助已取号的27位企业职工办理相关登记手续,延时服务90多分钟,做到全部受理办结。同时,继续加班加点,审核审批系统“12333”网报业务,为企排忧解难。
“我以为今天下班了,就要明天再过来才能办,没想到工作人员主动加班继续给我办理好社保业务,真是为我们着想,太感谢了!”企业经办人员由衷地说。
据悉,社保工作人员延时服务的态度和站好最后一岗的责任心,得到了办事企业职工群众的高度赞扬。像这样延时服务的场景,在社保中心业务窗口已多次出现,这仅是芗城区社保中心急企业之所急,多举措服务企业发展和打造职工便利的一个缩影。
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