注册
闽南网 > 新闻中心 > 时事新闻 > 正文

四川以政务服务“好差评”倒逼“放管服”改革

来源:新华社 2019-11-19 16:29 http://www.mnw.cn/

  新华社成都11月19日电 政务服务态度不好、效率不高,以后线上线下都可以给“差评”!四川省人民政府办公厅日前印发《四川省政务服务“好差评”工作方案》,决定建立以企业群众办事服务评价为主,调查暗访评价为补充的政务服务“好差评”综合评价制度,倒逼政务服务部门不断改进工作,增强企业和群众获得感。

  根据方案,企业群众可以通过线上线下渠道对各级政务服务机构提供的服务作出评价,评价设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级,后两个等级为“差评”。

  “好差评”的范围,包括纳入各类政务服务平台和各级实体政务服务机构运行的行政许可、行政给付、行政确认、行政裁决、行政奖励、其他行政权力、公共服务事项以及“12345”热线办理等多个方面。

  进行评价的渠道,线上包括四川政务服务网、四川政务服务APP、微信小程序、支付宝、二维码等,线下包括实体政务服务大厅、自助办理终端、“12345”政务服务热线等。

  对评价结果,四川要求具体承办部门(单位)组织开展“不满意”或者“非常不满意”等“差评”核查整改工作,并建立“差评”定期通报制度,对连续排名靠后的地方、部门(单位)进行通报,对整改不到位的还要按照有关规定追责问责。

  根据方案,到2019年12月底,四川将基本建立以企业群众需求为导向的政务服务“好差评”制度,初步实现政务服务“好差评”数据线上线下汇聚;到2020年12月底,四川将全面建立全省标准统一制定、数据统一汇聚、评价统一管理的政务服务“好差评”体系,政务服务水平明显提升。(记者胡旭)

原标题:四川以政务服务“好差评”倒逼“放管服”改革
责任编辑:郑莉莉
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 1月25日全国新冠肺炎确诊人数统计实时 新型
  • 云南新增新冠肺炎3例 最新云南新型冠状病毒
  • 笼屉啊笼屉谁是世界上最尴尬的人什么梗 出
  • 新闻推荐
    呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳 赖小民案细节:家里两亿现金一分不敢花 携号转网来了 11月底前全国提供服务 明年国庆中秋是同一天 有没有6倍工资? 农村微腐败不鲜见 把权力装进“笼子”
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    泉州公交让城市生活更美好
    泉州公交让城市生活更美好
    2019泉州智慧城市高峰论坛
    2019泉州智慧城市高峰论坛
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

    弦歌不辍 步履铿锵——庆祝中华人民共和国
    2019年泉州两会专题
     
    48小时点击排行榜
    全国确诊新型冠状病毒肺炎病例最新汇总: 除夕是大年三十吗?描写除夕的诗词有哪些 请扩散!泉州36家医疗机构设发热门诊名单 确保疫情防控及时有力高效 即日起 泉州市各大博物馆停止开放 暂停赴 泉州市医保局全力做好疫情防控的医疗保障 新型冠状病毒感染的肺炎累计确诊病例830 湖北武汉新型冠状病毒肺炎疫情最新 哪些