要克制行政强推“无理由退货”的冲动
深圳东门天虹、茂业、太阳百货三大主力商家收到一份来自东门街道办发起的倡议，倡议号召商家进一步提升服务，试行“无理由退货”经营模式。太阳百货第一个出来响应，而茂业方面也准备跟进，并将无理由退货扩大到跨区域退货。（11月8日《南方都市报》）
无理由退货说是“无理由”，其实并不是一些人以为的毫无限制。就国际通行做法而言，“无理由退货”一般会限制退货品类、要求不得损坏和留下使用印迹（影响二次销售）、还要求存有发票。实际上，这样的规定与现在许多百货企业、电商企业的服务规则已经相近，特别是主流电商企业已经普遍做到了食品之外的商品“无理由退货”，如果百货企业不予跟进，就会进一步拉大网购与门店选购之间的消费体验差距。
深圳罗湖区有意打造国际消费中心，一是为了充分利用毗邻香港的口岸优势，二是为了阻遏扭转产业空心化趋势。既然打造的是国际消费中心，就要尽可能引入现有的国际通行做法特别是纽约、巴黎、东京等国际消费都市的行业做法，让到深圳、罗湖消费的本地、外地、境外消费者都能获得高水准服务。东门步行街是深圳、罗湖诸商圈的代表品牌，在这方面发挥引领带头作用，也具有必要性。
当然，政府可以通过规划指引与政策引导，来推动国际消费中心的建设，但决不能对商家具体经营的干预，不能因为良好愿望而行“越位”“犯规”之实。从目前情况看，东门街道办向百货商家发出的是倡议，而非直接指示，这一点值得赞赏。市、区、街道有关方面接下来仍应恪守政府职能本位，在不干预企业经营的前提下，通过政企、政府与行业组织等形式的磋商来推广“无理由退货”模式。
责任编辑：hdwmn_zhj
- 相关阅读:
-
重庆“背篓夫妻”走路要用3根棍子（图） 丈夫背着妻子干活2017-09-23中国限制日本跟团游是真的吗？日媒：赴日团体游遭遇禁令2017-09-23身份证将迎大变革：揭秘电子身份标识eID 关乎每个人2017-09-25
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 为何我国将13周岁女孩作为HPV疫苗接种目标人群？专家
2026-09-03 16:55 - 菏泽市委原常委、秘书长，统战部原部长肖友华严重违纪
2026-09-03 16:55 - 诺如病毒进入活跃期 疾控局专家支招如何防范
2026-09-03 16:55 - 今年国家对重点人群接种流感疫苗有免费和支持性政策
2026-09-03 16:36 - 错过免费接种HPV疫苗怎么办？国家疾控局：可到辖区接
2026-09-03 16:29 - 美司法部施压各州扩大上报非法移民信息
2026-09-03 16:22 - 青海省国有资产投资管理有限公司原党委委员、总经理姚
2026-09-03 16:19
- 为何我国将13周岁女孩作为HPV疫苗接种目标人群？专家
- 猜你喜欢:
-
台风“沙德尔”最新消息路径 2026年18号台风卫星云图2026-08-24全国整治传统工艺市场乱象 涉案金额超6500万元2026-09-02宿州市委教育工委原书记、宿州市教育体育局原局长王岩严重违纪违法被开除党籍和公职2026-08-24
-
评论(要克制行政强推“无理由退货”的冲动)已有0条评论