应为官方普及“第一时间”基本知识

来源:红网 2012-11-05 09:54 http://www.mnw.cn/

　　《微博时代的新闻发布和舆论引导》一书作者、上海交通大学客座教授、危机公关专家邹建华，日前在一次名为“微政务时代的新闻发言人”研讨会后，接受中国青年报记者专访，对“第一时间”进行了阐释。（11月4日《中国青年报》）

　　“第一时间”是个啥概念？官方的“第一时间”总是与百姓的“第一感受”相去甚远，所以有必要为官方普及一下“第一时间”的基本知识。

　　“百科名片”上说，“第一时间”在媒体新闻方面是最快的报道、最新的资讯、最真诚的服务，新闻资讯服务类栏目——《第一时间》都在以直播的方式与广大观众见面。在学术上是最快的速度，就是在时间空间上是第一的。按照这个说法，官方的“第一时间”显然无法相提并论。

　　特别令人不解的是，目前官方之“第一时间”几乎成了常规辞令，以至国家安监总局官员赵瑞华曾经追问某地领导“第一时间是几点几分”，当地官员无言以对。

　　“第一时间”是指事情发生后的最早时间，本来是很具体明确的，可是在事故发生地的官员那里，“第一时间”俨然成了糊弄人的代名词，因为“第一时间”总是让位于领导，实在滑天下之大稽。

　　“第一时间”频频亮相，充分流露出事故发生地政府的瞒报故意和推责蓄意，引起百姓强烈反感。邹建华教授对“第一时间”的阐释，值得官方认真研读、好好学习并遵照执行。

　　邹建华说，“第一时间”是个动态的概念，不同的媒体环境，“第一时间”的概念和内涵不同。在传统媒体时代，有人提出“黄金24小时”的概念，即24小时内就是“第一时间”。到了网络时代，先后出现了“黄金6小时”和“黄金4小时”概念，这时，“黄金6小时”、“黄金4小时”就是“第一时间”。进入微博时代后，新闻和信息的呈现与传播不再以小时计，而是以秒计，如“央视大楼着火事件”和“7·23动车追尾事件”等，在这种情况下，只有一个原则，就是要争分夺秒，越快越好。“第一时间”就是一个小时之内。

　　据邹建华说，国内已有两家单位对微博时代舆论引导的“第一时间”进行了具体规定。一是2011年6月，南京出台《关于进一步加强政务微博建设的意见》，对于灾害性、突发性事件，要在事件发生后的1小时内或获得信息的第一时间，进行微博发布。二是“问政银川”承诺在“工作时间1小时内、节假日休息8小时内回复”。“问政银川”还创造了政府快速反应的最短时间纪录——2011年11月26日，宁夏回族自治区银川市某饭店开业，祝贺条幅中“银川市人民政府祝贺”等赫然在列，网民随即拍照并向“问政银川”爆料。“问政银川”9分钟后即查清该饭店冒用政府名义的违规行为，并在20分钟内赶往现场责令其改正，及时解除了负面舆情。

　　听了专家阐释“第一时间”，不知官方在以后的新闻发布会和相关新闻通稿中，能否正确应用“第一时间”。百姓的眼睛是雪亮的，如果企图用“第一时间”为政府涂脂抹粉，结果却弄成个大花脸，必定严重影响政府权威和公信力。

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