将乐县消委会：装修需注意维权很重要

来源:三明日报 2018-05-18 16:47 http://www.mnw.cn/

　　房子装修非小事，大部分人没有装修经验，即使有过装修经历的业主，也常常会感叹：摊上装修这件事，何止是唐三藏西天取经的八十一难！

　　近日，记者从将乐县消费者权益保护委员会了解到，今年一季度房屋装修服务类投诉与去年同期相比，增长20%。由于无管理能力、无技术能力、无资金实力的商家进入装修行业，消费者又无辨别的能力，才导致装修投诉不断增加。

　　面对装修、消费等纠纷，市民一定要掌握维权的正确流程，维护好自身权益，避免受侵害。

合同条款尽量详细

　　2017年3月，将乐县一消费者称，他向本地家装公司签订了一份“半包”装修合同。公司口头宣传的装修的各项内容及价格，让他很满意，故签合同时没细看，总金额是13万元。由于这位业主经常出差，没法时常监督，装修等事宜大部分托付给装修公司。装修好交房时，家装公司却改口说，装修过程中很多材料项目增加，需要增加2万元。钱超了，这让消费者觉得吃亏了。

　　古镛镇的林先生装修卫生间，防水处理时与某家装公司口头达成“包工包料”的合同。不到半年，卫生间墙面瓷砖开始掉落，找装修公司理论，对方以未签订合同、口说无凭为由，不予赔付。

　　将乐消委会负责人告诉记者，类似案例并不少见。消费者装修时未签订家装合同，合同中并没有详细列出各项装修的内容及价格，导致后期维权没有证据。因此，签订装修合同时，消费者和装修公司应深入沟通和实地考察之后，对于装修风格、装修材料以及装修方式等等各个方面细致沟通后才能够签订。签订合同时一定要对完工时间、使用建材产品品牌、型号、数量、施工要求及具体价格等装修细节进行明确，同时应明确违约责任。合同一定要盖有装修资质的装修公司公章。

　　同时，业主应时常到施工现场进行查看，监控质量及进度，一旦发现问题就应及时与商家协商解决，解决不了的可向消委会等机构投诉。