宁化“电商玫瑰”张小霞的电商创业之路

来源:三明日报 2018-05-17 17:13 http://www.mnw.cn/

打理淘宝店

难忘的“第一桶金”

　　张小霞每天忙个不停，既打理手机微店，又管理淘宝网店。网上搜信息、淘宝开店、管理、PS技术……她对网络平台的运营了解并不多，仅研究淘宝就花了半个月的时间自学，虽然辛苦，但她乐此不疲。2017年11月，她参加第十三届海峡两岸林博会；2018年4月，参加第十四届海峡旅游博览会，积极推介客家农特产品。

　　手机微店运营前期，虽然投入大量人力物力，但由于缺乏实战经验、急于求成，张小霞的微店点击率并不高，下单的更少，每天仅有一二公斤的小货单，当月销售额不足千元。她至今仍清晰地记得，2014年底，她的手机微店突然收到一名客户的咨询：“亲，买你家薏米量大有优惠吗？”她当时的心情瞬间激动不已。

　　当客户说需要250公斤时，她竟难以置信，直到对方发来500元定金时，她才如梦初醒。因为库存不足，她当天走进农家收购薏米，凌晨时分还在打包，第二天就将250公斤优质薏米发出。“不错，薏米很好，价格也实在，以后就认定你家啦！”客户收到货后留言。

　　为扩大薏米销量，张小霞积极寻找代理商，现拥有代理商48名，一起将薏米销往全国各地，甚至漂洋过海到美国。

　　同等质量比价格，同等价格比质量。起初，不少代理商抱怨薏米价格偏高，除了耐心解释外，张小霞并没因此退却，经过长时间的试销与比对，产品的质量优势不断显现。“我越来越离不开‘闽西土八路’了，真的迷上了宁化薏米。”福州代理商刘阿姨曾多次感慨道。

　　为了确保新鲜美味，张小霞不断研究别人的包装、包裹，不断提升包装质量，陆续推出薏米真空包装、泡沫包装。快递员曾开玩笑说：“小包裹用不着那么费劲，缠了又缠啊，毕竟透明胶纸也不便宜！”张小霞笑道，不论包裹寄往何处，她都要仔细检查包装，并放入一张说明书，表示对客户的负责与尊重。她根据客户需求设置袋装的薏米量，还设置了精美的礼品盒装，方便网友购买后馈赠亲朋好友。为了让网友更快地收到货物，她在县城设有薏米仓库，适当囤货，解决货源不足的问题。