共享车辆投诉成清明热点：押金余额难退骑程计费有误
清明小长假期间，北京市工商局共接收投诉1385件、举报189件，无重大突发消费事件。共享单车等出行类投诉占多数。
据市工商局介绍，清明小长假期间，在线预订服务投诉不断。共接到投诉177件，占小长假期间投诉总量的13%。纠纷主要集中在：一是预订酒店无法正常入住。消费者投诉的主要问题为预订成功却被酒店以“未接到相关订单、房满、涨价了、装修暂停营业”等理由拒之门外；网络平台对酒店信息做虚假宣传或故意隐瞒信息等。二是票务预订纠纷严重影响出游。消费者投诉的主要问题有：网络平台不能提供预订票据，导致消费者无法出行；不履行“退票、改签、送票上门”等服务约定；因航班取消、航班延误等原因造成的退票，网络平台拖延退款；“起飞时间、卧铺位置”等信息与订单不符等问题。此外，小长假期间选择租辆“共享单车”、“共享汽车”绿色出游的消费者增多，但共享车辆提供商在售后服务方面仍存在诸多问题。12315共接到涉及共享单车的投诉45件，主要问题集中在押金余额难退、骑程计费有误、客服电话不通、充值不到账等。涉及共享汽车投诉17件，问题聚焦在服务计费问题。(记者 杨滨)
原标题：共享车辆投诉成清明热点：押金余额难退 计费有误
责任编辑：方迪
- 相关阅读:
-
恒大冠名青超联赛展现推动足球青训决心热情2018-04-02恒大歌舞团倾力打造主旋律文艺汇演 复原中国梦和扶贫细节2018-04-0690后福州姑娘陈珏如 今晚冲击“诗词大会”总冠军2018-04-04
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 我国科学家打造出安全、抗冻、耐热新型电池
2026-02-20 10:14 - 美媒称美军方已准备好“最早本周末”打击伊朗
2026-02-20 10:14 - 春晚舞台上的人形机器人引发国际媒体关注
2026-02-19 09:44 - 韩国统一部：尹锡悦政府11次向平壤放飞无人机
2026-02-19 09:43 - 第二届高市早苗内阁正式成立
2026-02-19 09:42 - 新春走基层·一线直击丨特写：在中共一大纪念馆，过红
2026-02-18 09:49 - 大年初一全国道路交通平稳有序
2026-02-18 09:47
- 我国科学家打造出安全、抗冻、耐热新型电池
- 猜你喜欢:
-
陕西发布干部任职公示2026-02-09甘肃省人民政府关于张天龙同志职务任免的通知2026-02-11国家外汇管理局公布2026年1月末外汇储备规模数据2026-02-07
-
评论(共享车辆投诉成清明热点：押金余额难退骑程计费有误)