管理难！国内多所名校推出限客令游客抱怨门难进

来源:新民晚报 2017-08-18 16:54 http://www.mnw.cn/

　　大学游，不用花钱，又能饱览著名学府的风姿，更能沾沾象牙塔的“灵气”，这正是每逢暑假名牌大学游客盈门的原因所在。但这也让名校苦不堪言，毕竟学校不是景点，蜂拥的人群不仅让校方措手不及，还会因“接待”不周招来骂声。大学游，真的变成了游客的一厢情愿吗？

　　高校限客阻挡游人

　　正值大学游越来越火爆之时，北京大学和清华大学却开始“踩刹车”。清华大学已从本周起停止游客进校参观，贴出的告示中给出的理由，是要为即将到来的新学期开学工作做准备。北京大学发出的今年暑假期间参观校园公告，明确规定要登记入校参观，校外人员须每日8时30分至11时30分和14时至17时在东侧门持身份证排队入校，过时不得进入。而在有着“最美校园”之称的厦门大学也发出通告，从本月14日起至9月11日，思明校区不对游客开放，理由是“因校园环境提升和房屋、围墙、道路维修改造”，其实，今年暑假伊始，厦大已实行限游措施，每天群贤门限300人、大南校门限700人。而在中山大学，校门口的一块“温馨提示”牌也挡住了游客的步伐，上面写明“教学科研场所，请主动示证，谢谢合作”，校方解释，这个“证”不是身份证，特指校园卡或学生证。

　　有效管理成本过高

　　“好不容易带孩子大老远跑来，却被下逐客令，大学校门真的那么难进吗？”面对家长们的质疑，大学也有一肚子苦水。

　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇说，大学游是大学向社会开放资源，以及让参观者了解大学、体验大学学习生活的一个重要途径，但目前的大学游变成了景点游，还成为一些机构的商机，参观者并没有真正去感受大学的学习生活，而这样的大学游也增加了大学的管理、维护成本，甚至冲击了大学的日常秩序。例如，南京林业大学抱怨说，研究生们为了做科研课题，在校园内种植了一片实验竹笋，但这个项目做了好几年都没有做成，原因就是一旦有小竹笋冒芽就会被游客挖走。还比如，曾有一游客进入了本市某高校，因自己的不慎而跌落湖中溺亡，死者家属与校方缠讼持久，极大牵涉了学校的精力。

　　双方利益都需兼顾

　　大学游现在几乎是剃头挑子一头热，校方敞开校门的积极性并不高，主要还是受困于管理成本和治安保障力量，对游客多、人员杂、秩序乱有些束手无策。但近日网上的呼声却又多是站在游客的角度来评判是非曲直。一方面只有暑假里家长才有空带孩子到各地名校参观；另一方面高校也正值放假，要更多地安排人力维持秩序，要更多地开放图书馆、博物馆甚至食堂，也不太现实。

　　上海大学经济学院副教授陆瑜芳说，大学游对高校来说是做好自我形象宣传的很好契机，对游客特别是广大青少年来说，也是走进高校、认识高校的重要途径，有着很大的社会效益，关键是两方面的需求都要切实平衡与兼顾好。高校成本、人力有限是事实，那么能否充分利用好志愿者的力量，能否更多地开发一些网上三维景观、虚拟导游等供游客使用，高校不妨开阔些思路。此外，对游客的管理是否也可以借助相关的专业旅游机构，尽可能开辟网上预约平台等，也是大学游所要面临的创新点。（首席记者王蔚）

原标题：国内多所名牌大学推出限客令游客抱怨门难进高校苦于管理难

责任编辑：陈辉达