陕西网络消费满意度为77.62% 维权人为障碍多
7月26日，记者从省消协获悉，今年5月至6月，省消协以消费体验方式组织开展网络消费满意度调查，调查总体满意度为77.62%。
此次调查包括商品比较、下单支付、物流跟踪、售后服务等环节，范围包括西安市、宝鸡市、渭南市和榆林市，共采集到530份有效样本。调查人员以普通消费者身份在不同的第三方网络交易平台对预先设计好的商品或者服务进行实际消费体验，然后根据真实的消费感受填写《陕西省网络消费满意度调查问卷》。
调查涵盖了国内10家网络交易平台，涉及日用百货、服装包鞋、家装家居、数码产品等商品，包括安全、质量、价格、服务和维权5个方面内容。调查结果显示，我省消费者对于网络购物的价格和质量满意度较高，维权满意度最低。其中，“与平台内经营者和解解决纠纷问题”方面满意度为66.36%。
本次调查结果反映出消费者网络维权存在很多人为障碍、平台内经营者承诺的“七日无理由退货”执行不到位等问题。为此，省消协建议政府相关职能部门要继续加大对网络消费市场的监管力度，严厉打击假冒侵权、虚假宣传、刷单炒信等网络消费违法行为。
(记者 徐颖 实习生 陈亚菲)
责任编辑：陈辉达
- 相关阅读:
-
中国护照回归100%“中国制造” 比你想象的更强大2017-08-03今年工资涨多少？9省份发布2017年工资指导线2017-08-04行纳粹礼或被判刑？为你好，这些境外游禁忌不可不知！2017-08-08
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 四部门联合开展高校毕业生异地求职“双惠”行动
2026-01-16 17:38 - 简化考试流程！四部门发文推进职业技能证书互通互认
2026-01-16 17:32 - 高鹰忠当选为浙江省政协副主席
2026-01-16 17:32 - 合肥最新人事任免
2026-01-16 17:26 - 中央决定张迎春任新疆维吾尔自治区党委常委
2026-01-16 14:15 - 汽车行业网络乱象专项整治行动公开曝光第三批典型案例
2026-01-16 14:09 - 潘志军任广州市人民政府秘书长
2026-01-16 14:09
- 四部门联合开展高校毕业生异地求职“双惠”行动
- 猜你喜欢:
-
淮北矿业集团现代物流贸易公司原党委书记、总经理邵华严重违纪违法被开除党籍2026-01-14香港网球公开赛吴易昺无缘八强2026-01-08国台办：凡以身试法的“台独”分子 无论身在何处都将依法终身追责2026-01-14
-
评论(陕西网络消费满意度为77.62% 维权人为障碍多)已有0条评论