记者昨日获悉，市行政服务中心投放3台24小时自助服务机“下基层”，近距离服务社区居民，加快构建“15分钟便民服务圈”，推进“党建+”社区邻里中心建设。
这3台24小时自助服务机分别安置在荔城区镇海、阔口和城厢区北磨社区，目前进入调试阶段，投用后将实现社区政务服务“就近办”功能。
市行政服务中心管委会政务数据科负责人陈肖鼎介绍，此次投放的自助服务机是学习借鉴E政务模式，打造集邻里中心、部门服务、缴费服务、政务办事、秒批服务于一体的多功能自助终端，目前已整合公安、公积金、医保、社保等13家部门的73项“自助办”业务。其中，邻里中心功能模块，主要集成了房产证明、门牌证、社保、医保、公积金查询等40项社区高频事项。
服务终端还能对本地居民、外来人员进行区分，让社区居民办事更直观、高效。比如常住荔城区阔口社区居民要申请秀屿老家门牌证，只要通过社区24小时自助服务机，按照提示指引，系统将通过大数据调用居民信息，居民只需出示秀屿老家的二维码地址，系统根据我市“自己‘批’ 网上办”审批规则自动匹配验证，待结果出来后，直接打印即可，整个过程只要1分钟左右。
据了解，为推进社区邻里中心便民服务点建设，市行政服务中心坚持“一个标准”“一体平台”，按照全省统一政务服务事项“五级十五同”工作要求，在全市统一事项名称、申请材料、办事流程、承诺时限等15项关键要素，统筹“网上集中审批、线下分散办理”，推广政务服务平台延伸至社区邻里中心，构建全市四级政务服务平台。整合配备专职人员、网格员。强化基层审批授权，提升基层窗口简易和高频事项的办理效率。推进便民服务点的规范化建设，配套自助终端设备，打造共建、共治、共享的社区服务平台，让社区居民在家门口享受专业、便捷、舒心的政务服务。（记者 黄凌燕）
