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李建辉现场接听12345热线:带着责任感情 为民排忧解难

来源:湄洲日报 2020-07-02 14:34 http://www.mnw.cn/

  6月30日,市长李建辉来到市12345便民服务平台,现场接听群众来电,解决群众诉求。

  “您好!我是李建辉,您有什么问题要反映?”在热线受理大厅,李建辉一边接听来电,一边认真记录,先后接听群众诉求件29件,内容涉及考试招生、交通建设管理、城市公交、路灯维护、体育事业、企业生产排污、卫生防疫、不动产登记、污水处理、工商管理等。对于每一通电话,李建辉都悉心倾听、坦诚交流,能够现场解答和解决的,当场解决;对需要进一步协调解决的问题,要求有关部门抓紧核实办理,尽快给群众一个满意答复。

  李建辉强调,12345热线是群众表达诉求的重要渠道,要坚持人民至上,围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务,积极发挥热线作用,及时回应社会关切。要带着责任和感情,依法依规解决群众合理诉求,维护群众合法权益。要创新工作方法,善于举一反三,梳理共性问题,拿出实招硬招,全力为群众排忧解难,不断提升群众的获得感和满意度。(记者 林英)

原标题:带着责任感情  为民排忧解难   李建辉现场接听12345热线
责任编辑:郑莉莉
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