李建辉现场接听12345热线：带着责任感情 为民排忧解难
6月30日，市长李建辉来到市12345便民服务平台，现场接听群众来电，解决群众诉求。
“您好！我是李建辉，您有什么问题要反映？”在热线受理大厅，李建辉一边接听来电，一边认真记录，先后接听群众诉求件29件，内容涉及考试招生、交通建设管理、城市公交、路灯维护、体育事业、企业生产排污、卫生防疫、不动产登记、污水处理、工商管理等。对于每一通电话，李建辉都悉心倾听、坦诚交流，能够现场解答和解决的，当场解决；对需要进一步协调解决的问题，要求有关部门抓紧核实办理，尽快给群众一个满意答复。
李建辉强调，12345热线是群众表达诉求的重要渠道，要坚持人民至上，围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，积极发挥热线作用，及时回应社会关切。要带着责任和感情，依法依规解决群众合理诉求，维护群众合法权益。要创新工作方法，善于举一反三，梳理共性问题，拿出实招硬招，全力为群众排忧解难，不断提升群众的获得感和满意度。（记者 林英）
原标题：带着责任感情 为民排忧解难 李建辉现场接听12345热线
责任编辑：郑莉莉
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