莆田市城厢区交警大队率先启用微信排号处理违章
1月4日起，城厢区交警大队依托“城厢交警微发布”微信公众号，在全市违法处理窗口率先启用微信排号系统。今后，在城厢区交警大队违法处理窗口处理违章可以不用去窗口排队叫号，在家用微信就能够排号，还能实时查询排号进度！
城厢区地处中心城区，违章处理室办理业务的群众较多，尤其是高峰时段，违章受理窗口经常出现拥堵现象。为进一步落实利民、惠民、便民举措，该大队积极拓展微信应用平台功能，邀请专业机构开发违法处理室微信排号系统，并设置了电子显示屏、休息等候区、窗口提示电子屏，大幅度节约办事群众时间，提高工作效率。
该大队还在违法处理大厅设立咨询服务台，每天安排1名工作人员作为导办员，对前来办事的群众，先审查所需材料是否齐全，后根据业务种类从叫号系统中取号，避免发生群众因资料不全或资料有误需重新叫号的情况发生。领到号的群众可以现在休息区等候，各受理窗口按照序号为群众办理业务。同时，该大队还以人为本，设置无号窗口，专门为不会使用微信排号的群众受理违章处理。
微信排号系统的启用，有效避免了群众插队、争抢、扎堆等现象，提高了办事效率，真正将优质服务、公开便民服务落到实处，在办事群众与窗口工作人员之间创设了一条人性化、高效率的服务通道，全面提升了违法受理室的服务质量和管理水平。
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