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实验区检察院12309检察服务中心启用

来源:平潭综合实验区融媒体中心 2021-03-04 10:55 http://www.mnw.cn/

  2020年以来,实验区检察院受理控告申诉292件,受理案件1149件,服务台胞台企26人次,安排律师阅卷318件,司法救助案件4件,公开听证3件。

实验区检察院12309检察服务中心启用

12309检察服务中心大厅,设有6个服务窗口

  2日上午,实验区检察院 12309 检察服务中心揭牌启用。这意味着今后平潭市民到一个窗口,即可享受“一站式”便捷检察服务。

  走进12309检察服务中心,大厅宽敞明亮,座椅排列整齐,监督台显示着日期和值班检察官。一侧的案件受理中心设有6个信访接待和受理窗口。大厅还设置了触屏查询系统,群众在排队时可线上查询信息。

  据了解,12309检察服务中心是检察机关为民服务工作的全新场所。服务中心大厅共设有6个窗口,集检察服务、检务公开、接受监督等多个功能为一体,可办理控告申诉、国家赔偿、司法救助、案件受理、业务咨询等事项,真正实现“一个窗口”对外的一站式服务平台,为群众提供更加“舒适、安全、规范、温馨”的服务。

  “以往,案件受理、控告、申诉,还有涉台等业务,分属于不同部门,群众要去不同场所办理。有了12309检察服务中心,可以将所有的检察院对外业务集中起来,群众跑一个窗口就可以办所有事务,更方便地找得到地、见得到人、办得了事。”实验区检察院检察官冯燕介绍,除了可以现场“件对件、面对面”办理业务,群众还可以选择通过12309网络服务中心提交诉求,在线进行业务办理。

  除了大厅窗口外,服务中心内还配套了检察长接待室、远程视频接待室、公开听证室以及情绪疏导室等场所。“每一个功能区都能满足不同的需求。比如群众有诉求,对基层检察院的答复不是很满意的时候,我们就可以在远程视频接待室,帮助群众对接上一级检察机关,反映情况。”冯燕说。

  近年来,实验区检察机关认真贯彻落实高检院、省检察院部署要求,把“群众信访件件有回复”作为“一把手”工程来抓,坚持通过办好群众“小信件”,促进社会“大治理”。冯燕说,依托 12309 检察服务中心,实验区检察院将为在岚群众提供更高效的检察服务,让中心成为倾听群众诉求的窗口、保障人民权益的平台。

  实验区党工委委员,政法领导小组组长、公安局局长许标旗出席当天的揭牌仪式。(融媒体记者 黄珊文/摄 通讯员 陈锦)

原标题:实验区检察院12309检察服务中心启用
责任编辑:曾少林
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