疫情期间商家能拒收现金吗？ 官方回应来了
近日，人民银行平潭支行接到若干件12345平台转办的投诉件，反映平潭个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金。对此，人民银行平潭支行与相关部门核实情况后，要求商户马上进行整改，保证今后不再出现拒收现金的行为。
人民银行平潭支行工作人员说，拒收现金是违法行为，疫情防控期间，为减少人员接触，可采用安全合法的非现金支付工具，但应尊重消费者多元化支付方式选择，做好服务与沟通，避免出现拒收现金情形。
人民银行平潭支行工作人员介绍，在日常生活中，如果消费者发现商家拒收现金，可通过12363金融消费权益保护投诉电话及平潭12345平台等渠道进行投诉、举报。
原标题：疫情期间遭遇拒收现金？可打电话投诉维权
责任编辑：曾少林
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