2月26日5时,周宁县公安局110指挥中心接到报警,称有21名驴友被困于官山,已忍饥受冻一晚。该县立即组织救援队伍进入深山营救,成功救出所有被困驴友。
2月25日中午,家住狮城镇的周先生组织“户外探险群”驴友共21人前往官山游玩。由于不熟悉路况,在进山的第一个三岔路口就选错了方向,直到当晚18时,他们在返程途中才意识到迷路了。驴友们多次探路都没结果,只好决定在山中休息一晚。次日凌晨,周先生拨打110求救。
接警后,110指挥中心迅速组织3组警力开展营救,并向县委、县政府请求支援。狮城和浦源的镇村干部、消防官兵也加入了搜救队伍。2月26日9时23分,在翻过了4座山头之后,搜救人员终于在山谷底的一处河床边找到被困游客。